廣州保安服務公司自創建以來,經歷了曲折的發展歷程。2006年5月,現任班子上任后,”堅持“立足沿海口岸特點,發展特色保安”的工作方針,采取“招賢才、強班子、抓管理、提素質、樹形象、重作為、求發展、爭一流” 的措施,經過6年的努力,技防服務工作得到全面展開,經濟效益扭虧為盈,逐年遞增。2007年和2009年,兩次被廣東公安廳、勞動和社會保障廳、總工會、團委評為“先進保安公司”。
公司緊緊地同繞沿海口岸城市的特點,不斷拓展保安服務領域,發展特色保安服務,打造保安品牌。在實際工作一我們注重打好“三張牌”:
一是打好“形象牌”。“十五”期問,廣州市委、市政府把廣州市發展定位為“國際貿易旅游城市”。這一城市發展定位,使全市各行各業興起了樹形象、謀發展、創效益的熱潮。我們緊緊抓住這一歷史機遇,在“形象”上做文章。首先,從樹立保安隊伍形象做起。我們以參加大型活動為載體,以城市治安巡邏、義務為居民小區提供維修服務、爭創文明標兵崗等活動為舉措,開展了樹立保安隊伍良好形象的活動。 保安隊伍以整齊的著裝,頑強的作風,嚴明的紀律,吃苦耐勞的精神,果斷處理問題的能力,贏得了各級領導、中外來賓和廣大人民群眾的高度贊揚,被譽為“邊城特種兵”。特別是在每年的旅游節和演唱會等大型活動的執勤中,保安唱了主角,充分展示了廣州保安公司“團結拼搏、竭誠服務、開拓進取、爭取一流”的企業形象,為業務發展打下了良好的基礎。其次,從每一名保安員的形象抓起,讓保安員真正成為服務單位的形象大使。保安員是用人單位的一個形象窗口,保安員的良好形象和優質服務會使用人單位的形象有所提升,保安員自然就成為了用人單位的形象代表。第三,把保安員的形象培養作為培訓的重要內容常抓不懈。公司充分利用一年兩次在崗培訓的機會,從禮節禮貌、舉止言談、儀容儀表的一點一滴訓起,使隊伍的良好形象深深根植入用人單位領導心中,使保安員真正成為用人單位的形象代壽人。我們還充分發揮督察檢查工作效能,發現問題及時糾正、把訓管有機結合起來,使形象建設制度化、經常化。
二是打好“安全牌”。我們抓住廣州市的城市發展建設和招商引資項目落戶廣州市的機遇,以確保安全為立足點, 先后開辟了施工現場、大型商場、大型貨場等保安業務。
三是打好“多元發展牌”。廣州有大型企業,也有比較多的國家重點工程項目,我們針對口岸城市特點,在全力發展人力保安的基礎上,積極拓寬服務領域。首先,針對口岸進出 境旅游、貿易人員多的特點,開展了口岸照相業務,為入境的外國旅客辦理簽證和為中國旅客辦理護照人員照相,在充分體現“服務第一”這一宗旨的同時,也獲得了較好的經濟 效益。其次,公司把技防業務作為保安業發展的主攻方向,承攬了全部金融網點的監控設備維修業務。在市公安局治安大隊的指導下,為全市網吧、游戲廳、歌舞廳安裝了監控設備, 技防業務發展又有了新的突破。第三,籌措開展武裝守護押運業務。公司積極申請公安廳批準開辦押運業務,并依法成立了押運分公司。日前已經與工商銀行、建設銀行、農業銀行達成了現鈔武裝守護押運議項,武裝守護押運業務將在下半年全面展開。
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