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保安服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。我國(guó)最早一批成立的保安服務(wù)公司均出現(xiàn)在沿海或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，如深圳、廈門(mén)、上海、北京等地，這些地區(qū)的保安服務(wù)業(yè)在日后發(fā)展得也較為迅速，處于全國(guó)領(lǐng)先水平之列。其中，以一線城市北京、上海、廣州、深圳最具代表性，它們?cè)谌珖?guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展中，處于重要地位并具有主導(dǎo)作用和輻射帶動(dòng)能力，從而為保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的土壤。在這四座城市里，保安員的文化程度是否會(huì)高一些？保安員的構(gòu)成是否以外來(lái)務(wù)工人員為主？又有哪些因素對(duì)保安員文化程度及來(lái)源產(chǎn)生影響？帶著這些問(wèn)題，本刊記者對(duì)北、上、廣、深的保安服務(wù)公司及保安員進(jìn)行調(diào)查采訪，從中尋找答案。

文化程度以初高中為主

“要求：年齡18至30歲，身高1米70以上，初中文化以上，薪資2800至4000元，包食宿工作6小時(shí)，法定節(jié)假日工資三倍……”這是近日北京某保安服務(wù)公司在網(wǎng)上發(fā)布招聘啟事中對(duì)所招保安員的具體要求。其中，對(duì)于文化程度的要求為初中以上，這與上海、廣州、深圳的保安服務(wù)公司的招工要求基本雷同。

“初中文化是我們公司的最低要求，這也是法定的。”北京某保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)招聘的張經(jīng)理如是說(shuō)。2010年1月1日開(kāi)始施行的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，“年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。”張經(jīng)理所說(shuō)的“法定”，正基于這一條。

從法律上的規(guī)定可以看出，保安員的入職門(mén)檻并不高，各保安服務(wù)公司在招聘關(guān)上對(duì)于文化程度的要求基本以初中學(xué)歷為底線，從源頭上決定了保安員的文化程度。本刊記者通過(guò)對(duì)幾家保安服務(wù)公司的凋查顯示，保安員文化程度普遍不高，以初高中學(xué)歷為主，大專及以上學(xué)歷僅占一小部分，具體情況如下：

北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司：共有保安員3000余人，初中學(xué)歷占28.8%，高中學(xué)歷占70%，研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷15人，大專學(xué)歷20人。

北京市保安服務(wù)總公司西城分公司：共有保安員2545人，初中學(xué)歷1609人，占63.2%；高中、中專學(xué)歷872人，占34.3%；專科以上學(xué)歷64人，占2.5%。

上海市保安服務(wù)總公司：共有保安員6928人，初中學(xué)歷2681人，占38.7%；中專學(xué)歷489人，占7.06%；高中學(xué)歷2474人，占35.71%；大專學(xué)歷424人，占6.12%；本科學(xué)歷53人，占0.77%；研究生學(xué)歷1人。

上海市保安押運(yùn)有限公司：共有押運(yùn)員5325人，初中學(xué)歷378人，占7.10/0：中專學(xué)歷2457人，占46.14%；高中學(xué)歷823人，占15.46%；大專學(xué)歷1508人，占28.32%；本科學(xué)歷158人，占2.97%；研究生學(xué)歷1人。

廣州市海珠區(qū)保安服務(wù)公司：共有保安員約4800人，初中學(xué)歷占44%，中專學(xué)歷占26%，高中學(xué)歷占18%，專科學(xué)歷占12%。

廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)保安服務(wù)公司：共有保安員3570人，初中學(xué)歷2176人，占61%；中專學(xué)歷237人，占7%；高中學(xué)歷1100人，占31%；大專學(xué)歷49人，占1.9%；本科學(xué)歷7人。

深圳市寶安區(qū)保安服務(wù)公司：共有保安員18659人，初中學(xué)歷5213人，占27.9%；中專學(xué)歷1779人，占9.5%；高中學(xué)歷7820人，占41.90/0；大專學(xué)歷3400人，占18.20/0；本科學(xué)歷442人，占2.4%；研究生學(xué)歷5人。

深圳市威豹金融押運(yùn)股份有限公司：共有押運(yùn)員1285人，初中學(xué)歷占16.8%，中專、高中學(xué)歷占76.6%，大專學(xué)歷占6.4%，本科學(xué)歷占0.2%。

面對(duì)保安員文化程度普遍不高的現(xiàn)狀，張經(jīng)理感到頗為無(wú)奈，他告訴記者．不是不想提升門(mén)檻招收學(xué)歷相對(duì)較高的保安員，而是苦于人難招，隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性大的現(xiàn)實(shí)。“缺人缺的厲害啊，很多隊(duì)員干了不到3個(gè)月就走人了，我們也只能降低條件，先把人補(bǔ)齊再說(shuō)。”

需不需要高學(xué)歷？

“缺人！急需高端人才！”中保華安投資管理有限公司總裁孔憲明在接受媒體采訪時(shí)也表達(dá)了對(duì)“缺人”現(xiàn)狀的焦急，但他所擔(dān)心的和上述張經(jīng)理截然不同，他怕的是招不到“高端人才”。

2013年年初，某媒體刊發(fā)了一篇赴德海歸當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)的新聞報(bào)道，引起了不小的關(guān)注。事情就發(fā)生在中保華安所屬的中保華安（上海）保安服務(wù)有限公司，這名海歸保安隊(duì)長(zhǎng)名叫劉燁。

2010年，結(jié)束多年德國(guó)留學(xué)生涯，獲得英語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)碩士學(xué)歷的劉燁應(yīng)聘進(jìn)中保華安（上海）保安服務(wù)有限公司，被安排在涉外安保聯(lián)絡(luò)專員的崗位上。2011年7月，公司在上海的某世界500強(qiáng)企業(yè)客戶，三分之一保安員不適應(yīng)管理主動(dòng)離職，致使整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作遭遇困難。當(dāng)時(shí)分析的原兇是，保安員文化程度較低，沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不適應(yīng)公司的嚴(yán)格管理。由于客戶是外資企業(yè)，公司想到了劉燁，臨危受命其為保安隊(duì)長(zhǎng)。3個(gè)月后，憑借對(duì)西方管理文化的熟悉和對(duì)客戶安全管理運(yùn)作的適應(yīng)，劉燁帶領(lǐng)隊(duì)員贏得了客戶的信任，成功保住了這家險(xiǎn)些流失的客戶。

談起劉燁，曾經(jīng)是資深職業(yè)外交官的公司高層領(lǐng)導(dǎo)唐振琪說(shuō)：“企業(yè)的發(fā)展，尤其是涉外安保需要一批高學(xué)歷、高層次的年輕人才。”這與孔憲明總裁的想法不謀而合，在他看來(lái)，保安服務(wù)已不是傳統(tǒng)意義上的站崗放哨，而是能提供一站式安全服務(wù)的新興行業(yè)，高端人才必不可少。

在本刊記者調(diào)查中，對(duì)于保安行業(yè)是否需要高學(xué)歷的人才，存在著不同的聲音。

深圳市寶安區(qū)保安服務(wù)公司某基層管理人員說(shuō)：“從管理隊(duì)伍的角度來(lái)說(shuō)，保安隊(duì)伍的學(xué)歷越高，保安員接受知識(shí)的能力就強(qiáng)，我們管理起來(lái)就相對(duì)輕松，保安隊(duì)伍也相對(duì)穩(wěn)定。”這代表了一部分管理人員的想法，特別是在目前社會(huì)發(fā)展較快，保安員需要面對(duì)、處理的事務(wù)日趨復(fù)雜，在執(zhí)勤過(guò)程中需要掌握一定技能知識(shí)，對(duì)于此高學(xué)歷保安員掌握和適應(yīng)得更快。

“學(xué)歷和文化知識(shí)在某種程度反映了一個(gè)人內(nèi)涵底蘊(yùn)的積累，是保安員熟練掌握技能、準(zhǔn)確理解流程以及嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的基礎(chǔ)，也是保安隊(duì)員適應(yīng)環(huán)境、迅速進(jìn)入角色的自信來(lái)源。”上海市保安服務(wù)總公司人防分公司副總經(jīng)理包興榮給出了自己的觀點(diǎn)。

他的同事，保安項(xiàng)目經(jīng)理朱渭公說(shuō)，客戶對(duì)保安的要求日益提高，技術(shù)含量不斷增多，對(duì)保安員的文化知識(shí)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，如使用電子巡更棒、數(shù)字監(jiān)控，甚至一些客戶要求他們熟悉Office辦公軟件和英語(yǔ)會(huì)話等。“靠目前的文化底蘊(yùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上行業(yè)發(fā)展的需要。”

與上述肯定學(xué)歷和文化知識(shí)在保安工作中的重要性所不同的是，部分保安從業(yè)者給出了另外一種看法，他們多認(rèn)為學(xué)歷不等于能力，對(duì)于保安員這項(xiàng)主要與人打交道的工作，更應(yīng)看重的是保安員的能力。

上海某保安服務(wù)公司的一位管理人員表示：“學(xué)歷好比是產(chǎn)品的‘外包裝’，能力才是個(gè)人的‘質(zhì)量’。自己的能力怎么樣，‘質(zhì)量’有沒(méi)有保證，只有靠事實(shí)說(shuō)話。一些人有學(xué)歷，卻名不符實(shí)、反觀另一些學(xué)歷低的人，并不一定沒(méi)有能力。保安企業(yè)用人的關(guān)鍵是要看能力而不是學(xué)歷。當(dāng)然不能否認(rèn)學(xué)歷的重要性，但學(xué)歷不是唯一的。”

在北京，保安大隊(duì)長(zhǎng)老劉向記者講述了他曾經(jīng)親身經(jīng)歷的一件事，一北京某著名大學(xué)的畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘保安員，當(dāng)時(shí)劉大隊(duì)長(zhǎng)感到很奇怪，名牌大學(xué)的研究生怎么會(huì)來(lái)當(dāng)保安？在交談中了解到，此人已經(jīng)畢業(yè)兩年，找過(guò)兒份工作，但都因種種問(wèn)題而被解雇。從面試的情況來(lái)看，劉大隊(duì)長(zhǎng)的感覺(jué)是其語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力不行，“雖然有學(xué)歷，但不適合做保安工作”。

在職學(xué)習(xí)受鼓勵(lì)

不可否認(rèn)的是，學(xué)歷不是唯一證明能力的工具，但是在保安隊(duì)伍中，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好氛圍，提升綜合素質(zhì)的理念卻是被獲得認(rèn)可的。目前，已有越來(lái)越多的保安服務(wù)公司鼓勵(lì)保安員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)，尤其是在北、上、廣、深這樣的一線城市，現(xiàn)代化程度高，學(xué)習(xí)的條件更優(yōu)越。

在這方面，引起全國(guó)關(guān)注的北京市保安服務(wù)總公司文安分公司駐北京大學(xué)保安隊(duì)最為典型。本刊記者從北京大學(xué)保安隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王桂明處了解到，自保安隊(duì)成立以來(lái)，已經(jīng)先后培養(yǎng)出500余名大學(xué)生。這些保安員很多在進(jìn)入保安隊(duì)時(shí)僅為初中、高中學(xué)歷，全部是通過(guò)自學(xué)考試而取得后來(lái)的佳績(jī)。

北京大學(xué)保安隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)張國(guó)強(qiáng)，被媒體稱為獲得學(xué)歷證書(shū)最多的保安員，他不僅自學(xué)拿到了中央黨校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)和清華大學(xué)的法學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷，還通過(guò)了可法考試和企業(yè)法律顧問(wèn)考試，取得了法律職業(yè)資格證和企業(yè)法律顧問(wèn)資格證。而20年前來(lái)到北大保安隊(duì)時(shí)，他僅是從河南農(nóng)村走出的初中畢業(yè)生。

張國(guó)強(qiáng)和其他隊(duì)友一樣，之所以能夠有這樣的成績(jī)，一方面得益于自己的刻苦努力，另一方面得益于公司對(duì)自學(xué)的支持和北大的優(yōu)越條件。

據(jù)王桂明大隊(duì)長(zhǎng)介紹，在公司“文化強(qiáng)企的理念”影響下，很早就建立了圖書(shū)室和學(xué)習(xí)室，為隊(duì)員提供學(xué)習(xí)條件。關(guān)注在職學(xué)習(xí)招生信息，推薦保安員參加“首都農(nóng)民工大學(xué)生助推計(jì)劃”、“北京大學(xué)平民學(xué)校”、廣播電視大學(xué)等項(xiàng)目，并為優(yōu)秀保安員減免或報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。同時(shí)對(duì)工作穩(wěn)定、表現(xiàn)良好的保安員在學(xué)習(xí)時(shí)間和工作崗位上給予更多方便。

“鼓勵(lì)保安員學(xué)習(xí)，考取學(xué)歷是為了讓他們更好地工作，而不是單純?yōu)榱藢W(xué)而學(xué)，保安員的主業(yè)是保安工作。”王桂明大隊(duì)長(zhǎng)對(duì)于學(xué)習(xí)的目的有著明確的認(rèn)識(shí)，他認(rèn)為保安員要學(xué)習(xí)，首先應(yīng)把工作做好，不能影響到工作。張國(guó)強(qiáng)學(xué)習(xí)的是法律，因此，他在平時(shí)會(huì)經(jīng)常組織隊(duì)員講解一些如正當(dāng)防衛(wèi)等相關(guān)法律知識(shí)，提高大家的法律意識(shí)。

在北大保安隊(duì)，很多擁有高學(xué)歷的隊(duì)員都已經(jīng)成為基層管理者，承擔(dān)著重要的管理職責(zé)：“我們會(huì)充分利用高學(xué)歷隊(duì)員的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在分隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員全部具有大專以上文化程度。”王桂明介紹。多年來(lái)，北大保安隊(duì)還向文安分公司其他保安隊(duì)輸送了30多名優(yōu)秀的保安大中隊(duì)長(zhǎng)，為公司培養(yǎng)了人才。

除鼓勵(lì)保安員參加在職學(xué)歷教育外，保安服務(wù)公司還注重培養(yǎng)保安員的職業(yè)技能等方面的技術(shù)類學(xué)習(xí)，在這方面給予硬件和軟件上的支持。如深圳市寶安區(qū)保安服務(wù)公司的工作人員介紹，2006年以來(lái)，公司先后組織900余名保安員參加深圳市保安員職業(yè)技能競(jìng)賽，參賽選手和優(yōu)勝選手人數(shù)均居深圳市保安服務(wù)公司中的首位，并為其中成績(jī)優(yōu)異的300多名保安員爭(zhēng)取解決了深圳戶口。同時(shí)，經(jīng)常組織員工利用業(yè)余時(shí)問(wèn)學(xué)習(xí)文秘、財(cái)會(huì)、電腦、英語(yǔ)等方面的知識(shí)，使他們成為一專多能的復(fù)合型人才。

外來(lái)務(wù)工人員成主力

每年春節(jié)，學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員紛紛返鄉(xiāng)，在北京、上海、廣州、深圳這樣的一線城市都會(huì)出現(xiàn)人流驟減，甚至空城的現(xiàn)象。由于發(fā)展得迅速，就業(yè)機(jī)會(huì)多，這些城市每年都會(huì)吸引著大批外來(lái)務(wù)工人員，保安工作也成為其中很多人的第一落腳點(diǎn)，他們成為保安隊(duì)伍中的主力軍。這在北京、廣州、深圳三地表現(xiàn)得尤為突出。

北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司3000余名保安員中，僅有1人為本地人，退伍軍人49人，其余全部為進(jìn)城務(wù)工者。

北京市保安服務(wù)總公司西城分公司2545名保安員中，有本地人823人，占32.3%；外地人1722人，占67.7%：有退伍軍人56人，占2.2%；下崗職工823人，占32.3%；進(jìn)城務(wù)工青年1666人，占65.5%。

廣州市海珠區(qū)保安服務(wù)公司約4800名保安員中，本市人和省內(nèi)其他地區(qū)人大約各占5%，其余全部為外省人；退伍軍人約占50%，進(jìn)城務(wù)工者約25%，其他社會(huì)人員25%。

廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)保安服務(wù)公司3570名保安員中，有本市人172人，占4.82%；省內(nèi)其他地區(qū)人542人，占15.18%；外省人3028人，占84,.82%；退伍軍人351人，占9.83%；下崗工人87人，占2.44%；進(jìn)城務(wù)工者3132人，占87.73%。

深圳市寶安區(qū)保安服務(wù)公司18659名保安員中，有本市人1219人，占6.50/0：省內(nèi)其他地區(qū)人4699人，占25.2%：外省人13960人，占74.8%；退伍軍人2969人，占15.9%；下崗工人2530人，占13.5%；進(jìn)城務(wù)工者13160人，占70.5%。

深圳市威豹金融押運(yùn)股份有限公司1285名押運(yùn)員中，省內(nèi)其他地區(qū)人占80%，外省人占20%，極少量深圳本市人；退伍軍人占30%，學(xué)生占8%，進(jìn)城務(wù)工者占62%。

老家河北的老田，已經(jīng)在北京某保安服務(wù)公司工作近20年，當(dāng)初也是從一名普通保安員干起，現(xiàn)在在公司辦公室工作，負(fù)責(zé)外宣。“公司也想招本地人，但是根本就招不到。”為什么？老田解釋說(shuō)：“工作辛苦，給錢(qián)不多，加上很多人認(rèn)為不體面，本地人不愿意干。”

小史和老田在同一家公司，也是河北人，“80后”，來(lái)北京當(dāng)保安3年，現(xiàn)在是駐某派出所保安班的班長(zhǎng)。“像我們這樣的外地年輕人，來(lái)北京這樣的大城市打工，先想的就是找一份工作站住腳，保安門(mén)檻低，基本上我的很多老鄉(xiāng)都先選擇干保安，比起工地工人等純體力勞動(dòng)，保安工作算是相對(duì)輕松的。”

家在河南的小陳退伍后便來(lái)到深圳某保安服務(wù)公司工作，由于表現(xiàn)優(yōu)異，很快便被提拔為保安中隊(duì)長(zhǎng)。雖然自己是北方人，但在深圳工作2年多的時(shí)間，已經(jīng)習(xí)慣了這里的一切．，他介紹，公司里面幾乎很少有本地人，一方面深圳這座城市外來(lái)人口比較多，另一方面本地人很多都是拆遷戶，“深圳這地方寸土寸金，相當(dāng)一部人‘拆’成了千萬(wàn)富翁，并不是什么新鮮事兒，你說(shuō)他們還會(huì)當(dāng)保安嗎？”

本地人具有的優(yōu)勢(shì)

在做此次調(diào)查前，本刊記者原以為像北、上、廣、深這樣現(xiàn)代化的大都市，保安員全部會(huì)以外地人為主，但是調(diào)查的結(jié)果顯示，也有例外。本刊記者在上海著重對(duì)上海市保安服務(wù)總公司和上海市保安押運(yùn)有限公司的調(diào)查，便呈現(xiàn)出不一樣的局面。前者保安隊(duì)伍中絕大多數(shù)為本地人，具體情況為：6928名保安員中，有本地人6827人，占98.54%；外地人101人，僅占1.46%：退伍軍人65人，占0.94%；下崗協(xié)保1093人，占15.78%；進(jìn)城務(wù)工者101人，占1.46%。而后者的押運(yùn)員百分之百為本地人。

之所以保安隊(duì)伍中以上海本地人為主，兩家公司所考慮的主要原因便是由于保安及押運(yùn)工作的特殊性，聘用本地人更加安全可靠。“由于涉及安全問(wèn)題，特別是押運(yùn)工作涉及到槍、款，我們?cè)谡衅干现徽衅副镜厝恕?rdquo;上海市保安押運(yùn)有限公司的工作人員接受本刊記者采訪時(shí)如是說(shuō)。

除安全可靠外，本刊記者從上海市保安服務(wù)總公司工作人員的情況介紹中，總結(jié)出了本地人從事保安工作的“優(yōu)勢(shì)”。

首先是招聘本地人從事保安工作，隊(duì)伍更穩(wěn)定。由于外來(lái)務(wù)工者家鄉(xiāng)很多都在外地農(nóng)村，他們遠(yuǎn)離故土來(lái)到上海，缺乏本地人那種歸屬感，加之上海城市節(jié)奏快，生活成本高，很多外地人一旦適應(yīng)不了即選擇離開(kāi)。“這對(duì)于保安隊(duì)伍的穩(wěn)定性有很大的影響，不利于保安服務(wù)質(zhì)量的提升。”該工作人員說(shuō)。而本地人家即在上海，相對(duì)而言更能夠長(zhǎng)期安心于一份工作，保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

其次是招聘本地人從事保安工作，成本更低。所謂成本低主要是兩方面：其一為資金成本。聘用外來(lái)務(wù)工者，要為其提供住宿等生活設(shè)施，上海的房?jī)r(jià)如此之高，在保安服務(wù)費(fèi)本就不高的情況下，這無(wú)疑要增加保安服務(wù)公司的支出。其二為管理成本。對(duì)于外來(lái)務(wù)工者，要采取集中住宿、集中管理，這要牽涉到很大一部分精力，而且容易出現(xiàn)問(wèn)題。換成本地人，這兩方面的問(wèn)題都不存在。

再次是客戶單位也更傾向雇用本地保安員。該工作人員介紹，很多客戶單位從安全方面考慮，也希望保安服務(wù)公司派駐本地保安員。“出了問(wèn)題他們覺(jué)得能夠找得到人。”另外，語(yǔ)言、習(xí)俗等也是客戶單位更愿意選擇本地保安員所考慮的因素。

當(dāng)然，兩家公司的工作人員都表示，無(wú)論是公司本身還是客戶單位，肯定更傾向于雇用本地人從事保安工作，但這有一個(gè)前提就是“現(xiàn)在還能夠招到人”。上海市保安押運(yùn)有限公司的工作人員告訴本刊記者，目前雖然在招人上很困難，但還能夠招到人，這是一個(gè)很重要的客觀因素。

在北京、深圳和廣州，部分保安服務(wù)公司也認(rèn)識(shí)到本地人的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但是他們苦于招不到人，而只能退而求其次。“我們也想在某些重要崗位實(shí)現(xiàn)本地化，但是現(xiàn)實(shí)的情況是本地人不愿意干保安！”北京某保安服務(wù)公司老總說(shuō)。

待遇、地位亟待提高

通過(guò)此次調(diào)查，本刊記者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是保安員的文化程度還是其來(lái)源，均受到從事保安工作所得到的待遇及其社會(huì)地位的影響。就目前保安服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，即便在北京、上海、廣州、深圳這樣的一線城市，保安員的待遇和社會(huì)地位也亟待進(jìn)一步的提高，這樣才能更有利于行業(yè)的整體發(fā)展。

從保安服務(wù)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，大量高端業(yè)務(wù)、高端客戶的增多，勢(shì)必需要高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才。而要想吸引并成功留住人才，必然要提高保安員的福利待遇和社會(huì)地位，這是關(guān)鍵性的一步。

上述中保華安企業(yè)之所以能夠招收到像劉燁這樣高學(xué)歷的海歸人才，首先靠的就是極具吸引力的工資待遇。據(jù)了解，在中保華安，像劉燁這樣的保安隊(duì)長(zhǎng)月薪已經(jīng)高達(dá)萬(wàn)元，就在大家還在考慮這樣的舉動(dòng)是否值得時(shí)，劉燁用自己的能力和為公司所創(chuàng)造的價(jià)值給出有順?lè)Φ拇鸢浮．?dāng)時(shí)的客戶單位僅給中保華安3個(gè)月的整頓時(shí)間，如果效果不好，這家重要大客戶將終止和中保華安的合作。正是劉燁的力挽頹勢(shì)，不僅成功留住了這家客戶，還引起了連鎖反應(yīng)，接連有多家外資企業(yè)與中保華安上海公司續(xù)約或新簽約。

“公司前不久招收一批特保隊(duì)員，待遇是月薪5000元，五險(xiǎn)一金齊全，這樣的條件，很多剛畢業(yè)的本科大學(xué)生都來(lái)報(bào)名參加。”深圳某保安服務(wù)公司的副總經(jīng)理很是興奮地說(shuō)。他告訴本刊記者，一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生找工作3000多元算是很正常的，所以，5000元的月薪對(duì)他們很有吸引力。“所以說(shuō)，只要待遇好，就不愁找不到高學(xué)歷的人才。”

當(dāng)然，僅僅單純依靠高薪和高待遇也是不夠的。“回國(guó)后，聽(tīng)說(shuō)中保華安企業(yè)所屬的中保華安（上海）保安服務(wù)有限公司在招人，我就想去看看，并沒(méi)注意招聘什么崗位，也沒(méi)意識(shí)到國(guó)內(nèi)外對(duì)‘保安’認(rèn)知是有差距的，純粹只是感覺(jué)這家公司會(huì)有前途。”從劉燁這段話語(yǔ)中可以看到他對(duì)中保華安以及自己在企業(yè)中的未來(lái)預(yù)期是很高的，這是讓劉燁選擇并最終留在中保華安的又一重要因素。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的思維也在發(fā)生著變化，在很多人眼中，一個(gè)職業(yè)是否有前途，自己能夠得到怎樣的發(fā)展，比單純拿到多少工資更顯重要。而這與保安職業(yè)的社會(huì)地位也是息息相關(guān)的。為什么很多人在同等薪資面前不愿選擇做保安？很重要的一個(gè)原因就是覺(jué)得做保安不體面，也就是覺(jué)得保安員社會(huì)地位低，認(rèn)為是吃青春飯的，沒(méi)有前途。

對(duì)于提高保安員工資待遇和社會(huì)地位問(wèn)題，廣州某保安服務(wù)公司的一位保安大隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)道：“這是一個(gè)相互影響的過(guò)程，可促使保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。”他說(shuō)，招收高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才到保安隊(duì)伍中，需要高薪，為其提供合理的職業(yè)晉升機(jī)會(huì)，讓其看到自身的發(fā)展前途，而隨著越來(lái)越多的人才的加入，使得保安隊(duì)伍整體素質(zhì)提升，有利于保安社會(huì)形象的改進(jìn)，從而改變保安在社會(huì)中的地位。