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企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。在我國保安行業(yè)的發(fā)展過程中，各地保安服務(wù)公司經(jīng)過長期的探索和沉淀，建立了凸顯行業(yè)特色、符合自身成長的企業(yè)文化。它們把培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)價值觀，作為企業(yè)發(fā)展的原動力和樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵點，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容形式，提升文化建設(shè)內(nèi)涵，使其成為企業(yè)發(fā)展的催化劑，大大增強了企業(yè)的內(nèi)聚力和外引力。這些特色鮮明、絢爛多姿的企業(yè)文化，在推動企業(yè)成長壯大的同時，也為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入了活力。

本期“職業(yè)經(jīng)理人講座”欄目，以“保安企業(yè)文化建設(shè)”為主題，邀請到了重慶保安集團有限責任公司總經(jīng)理孫法永、北京市保安服務(wù)總公司昌平分公司總經(jīng)理焦寶春、云南省祿勸人和保安服務(wù)有限公司總經(jīng)理李浩斌、湖北省武漢同寧保安服務(wù)有限公司總經(jīng)理曾憲雄、廣東省廣州中英保保安服務(wù)公司總經(jīng)理王英來5位嘉賓，來共同講解他們對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解。

孫法永：企業(yè)文化是企業(yè)作為經(jīng)濟組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和培育起來的，具有本企業(yè)特色的，并為企業(yè)成員普遍接受和共同遵守的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、風俗習(xí)慣，以及反映企業(yè)文化特質(zhì)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和物質(zhì)實體。企業(yè)文化的基本內(nèi)容有：企業(yè)的環(huán)境、目標、價值觀、精神、倫理、制度、形象、品牌和禮儀等。企業(yè)文化又可分為表層文化、中層文化和深層文化。其表層文化，主要是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、明確的企業(yè)目標、完善的規(guī)章制度、系統(tǒng)的教育設(shè)施、先進的技術(shù)設(shè)備、勞保服務(wù)設(shè)施、完善的文化設(shè)施、美麗整潔的企業(yè)辦公室場所等；中層文化，主要是明確的行為規(guī)范、團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子、融洽的干群關(guān)系、黨（團）員和先進人物的模范帶頭作用、良好的“理想、道德、技能、紀律”修養(yǎng)、優(yōu)良的、傳統(tǒng)的企業(yè)風氣；深層文化主要是現(xiàn)代的企業(yè)意識、共同的價值觀念、價值判斷、價值標準和價值取向、獨具特色的企業(yè)精神。

焦寶春：企業(yè)文化作為一種“文化生產(chǎn)力”，對企業(yè)發(fā)展的作用尤為重要，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過程中起到了振奮人心、凝聚力量、提升效益、推進可持續(xù)發(fā)展的促進作用，首都保安企業(yè)作為輔警的主力軍，正面臨著體制改革帶來的前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，首都保安企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨具特色的保安企業(yè)文化。

保安企業(yè)正經(jīng)歷著從人管人到制度管人、再到以文化引領(lǐng)人的發(fā)展成熟階段。擁有獨特的企業(yè)文化，是企業(yè)成熟的標志和發(fā)展的最高階段。保安企業(yè)的生存與發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素，如何調(diào)動人員積極性和主觀能動性，最持久最有效的辦法就是文化的力量。保安企業(yè)文化與一般企業(yè)文化有顯著區(qū)別，這主要是由保安企業(yè)擔負的社會責任所決定的，保安企業(yè)是為客戶或社會提供安全保障的經(jīng)濟實體，保安企業(yè)的產(chǎn)出就是“安全”。保安企業(yè)文化是保安企業(yè)在發(fā)展摸索過程中形成的獨特的“向心力文化”。所謂保安“向心力文化”是指，保安企業(yè)員工必須在行為意識上以保安企業(yè)為社會或客戶提供的安全為根本目的，而采取的一系列包括道德規(guī)范和行為準則的總和。首都保安日常所擔負的社會職責形成了保安企業(yè)的核心價值觀。保安企業(yè)文化核心是培養(yǎng)保安團隊為社會和客戶提供更加安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以客戶的萬無一失為工作準繩。保安企業(yè)在經(jīng)營活動中更多的是集中體現(xiàn)集體的力量，集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理團隊的核心主張，在日常經(jīng)營活動中保安管理者的決策指揮要求基層保安員必須不折不扣執(zhí)行，長期如此形成了獨特的“向心力”，也只有這種“向心力”才能引領(lǐng)和帶動保安企業(yè)健康發(fā)展。

李浩斌：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中形成的具有指導(dǎo)意義的管理文化、經(jīng)濟文化和組織文化，是企業(yè)員工奉行遵守的集體目標，是引導(dǎo)企業(yè)員工價值取向、主觀信念、基本行為的一種規(guī)范。企業(yè)文化建設(shè)對保安企業(yè)來說十分重要，我國保安服務(wù)業(yè)從創(chuàng)建伊始，就是作為重要的輔警力量出現(xiàn)的，因此，不論是從保安服務(wù)業(yè)長遠發(fā)展考慮，還是從保安服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟目標考慮，首先看中的只能是社會效益，將經(jīng)濟效益放在第二位。一個企業(yè)要發(fā)展，需要良好的社會效益做基礎(chǔ)，企業(yè)良好的形象和對社會做出的貢獻格外重要。所以，保安服務(wù)公司文化建設(shè)就顯得尤為重要，只有建立了適合的企業(yè)文化，才能實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益，承擔起所擔負的社會責任和義務(wù)。

保安服務(wù)公司要通過企業(yè)文化建設(shè)，向員工傳達服務(wù)觀念，突出為社會和保安服務(wù)消費者做貢獻的責任感，使保安服務(wù)公司為社會和保安服務(wù)消費者做貢獻成為主動行為，體現(xiàn)保安服務(wù)公司價值，更進一步提高保安服務(wù)公司形象。

總之，保安服務(wù)公司文化建設(shè)的重要性就是能夠內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，給保安服務(wù)公司帶來良好的信譽，擴大保安服務(wù)公司的知名度，得到社會回饋，實現(xiàn)保安服務(wù)公司社會效益和經(jīng)濟效益并重的經(jīng)營目標。

曾憲雄：當今時代，企業(yè)文化越來越成為企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為企業(yè)實力的重要因素。保安企業(yè)要將文化建設(shè)作為基業(yè)長青的靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競爭力的動力之源。企業(yè)文化不僅能夠增強企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對市場競爭、創(chuàng)建國內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)在動力，對企業(yè)整體競爭力的提升和對外擴張都發(fā)揮著重要作用。

企業(yè)文化對企業(yè)員工的價值取向和行為方式有非常強的導(dǎo)向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、向心力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力。對于企業(yè)來說，如果有合適的企業(yè)文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值觀念，由此可以形成持久的競爭力，對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績起著重大的作用。企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭能力是必然趨勢。對于企業(yè)來說，可以通過不斷加強企業(yè)文化創(chuàng)新來達到提升核心競爭力，進而推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的目的。

企業(yè)文化就像一座冰山。露出水面的部分是公司的表象和行為模式，但冰山的大部分是在水面之下的，起作用的是企業(yè)的游戲規(guī)則或者組織行為標準、不斷證明是正確并灌輸給員工，以及占統(tǒng)治地位的企業(yè)核心價值觀和信仰。這些無形的東西正是企業(yè)文化的核心所在。

王英來：企業(yè)文化實際上就是一個公司每個員工拼搏進取工作的氛圍，只有營造出這樣一個氛圍，才能使得公司富有活力和創(chuàng)造力，這是奠定企業(yè)基業(yè)常青的基石。