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二十六載風(fēng)雨兼程，二十六成就輝煌。3月5日是消費(fèi)者權(quán)益日，也是廣州保安服務(wù)公司成立紀(jì)念日。自1987年3月15日成立以來，廣州保安服務(wù)公司始終秉承“誠信”二字，貫徹“安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守合同，信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨，為廣州經(jīng)濟(jì)建設(shè)的騰飛做出積極的貢獻(xiàn)。

26年來，經(jīng)過全體成員的拼搏奉獻(xiàn)，廣州保安服務(wù)公司已經(jīng)更加成熟。在深化改革和發(fā)展中，公司進(jìn)一步加強(qiáng)并細(xì)化了戰(zhàn)略、資產(chǎn)、人事、財務(wù)、 審計和信息六個方向的管理，重點(diǎn)做好安全服務(wù)的探索和進(jìn)入新市場的拓展，發(fā)揮人本和誠信的特色，謀求健康發(fā)展。

2003年公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子及時調(diào)整經(jīng)營思路，以提升隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率為主線，始終堅持“以人為本，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念，堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為宗旨、以特色創(chuàng)優(yōu)勢、以規(guī)模求效益、以品牌謀發(fā)展，緊緊圍繞“為公安中心工作服務(wù)，為保障客戶安全服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”的思路，緊緊抓住“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、信譽(yù)”這個中心，以激活機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定，重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，積極探索各項工作的新方法、新思路、新途徑，不斷開創(chuàng)各項工作的新局面，使公司得到了穩(wěn)定、長足的發(fā)展。

經(jīng)過10年的發(fā)展，目前保安從業(yè)人員達(dá)到13912人，比2002年增長了近14倍，10年的總營業(yè)額超過了前19年營業(yè)額的總和。僅2012年，公司新增客戶142家，與去年同期相比增長了31%，全年營業(yè)額達(dá)11620萬元，與去年比增長15.8%，上繳利稅614萬余元，保安員涌現(xiàn)出好人好事1102起，擒獲各類犯罪嫌疑人110人，撲滅火災(zāi)62起，承保安全率達(dá)98%以上，客戶滿意率達(dá)99%以上。

抓思想、重理念——風(fēng)正氣順

思想工作是管理的根本和基礎(chǔ)。要使管理工作有的放矢，就必須加強(qiáng)對保安員的思想教育，深入細(xì)致的做好思想工作，不斷提高其辨別是非、自我情緒調(diào)節(jié)能力和自我控制能力。一年來，公司在重點(diǎn)組織抓“二個代表” 和“八榮八恥”社會主義榮辱觀等內(nèi)容學(xué)習(xí)的同時，加強(qiáng)法制教育及愛國主義教育，通過每周一次的工作例會、每月一次工作小結(jié)會，相互交流，深入探討，充分發(fā)揮骨干的帶動作用，樹立起科學(xué)發(fā)展觀，逐步澄清思想意識領(lǐng)域 的落后觀念，把思想真正統(tǒng)一到公司的發(fā)展上，把力量真正凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上，從而打牢“以人為本、誠信經(jīng)營” 的思想，更好地服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會，在促進(jìn)保安隊伍全面發(fā)展中開創(chuàng)工作的新局面。

一是以科學(xué)理論引導(dǎo)保安員。針對保安員學(xué)習(xí)、工作、生活的實(shí)際，公司管理人員深入研究影響保安員思想和行為的各種因素，科學(xué)把握保安員成長發(fā)展和思想工作的特點(diǎn)與規(guī)律，不斷創(chuàng)新保安員思想教育的內(nèi)容與方式，推動保安員思想政治教育提高水平、增強(qiáng)實(shí)效，有意識地在增強(qiáng)思擔(dān)政治工作的互動性、覆蓋面與影響力、時效性上進(jìn)行探索，努力做到潛移默化、潤物無聲。

二是以真誠服務(wù)幫助保安員。保安員在成長的過程中，往往會面對許多困難和問題，離不開社會各方向的關(guān)心、愛護(hù)和幫助。公司通過在生活上解難、思想上解惑、精神上解困，為他們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，使他們感受到公司的關(guān)懷、組織的關(guān)愛。一次，一 名保安員對公司的一些情況存有疑慮，一時想不通，便打電話向公司經(jīng)理訴苦。肖經(jīng)理接聽后，立即派辦公室、保安部人員及該保安員所屬大隊長前往了解、溝通。事后，該保安員愧疚地說 “我是一時想不通，一時沖動，試著打個電話給領(lǐng)導(dǎo)訴說一下，沒想到公司領(lǐng)導(dǎo)對一名普通保安員的感受那么看重……”因為公司的管理服務(wù)工作千頭萬緒，任何局部和細(xì)節(jié)工作不到位、不作為或失誤，都可能給保安員帶來不便，為此，公司堅持“真誠、真切、真實(shí)”的原則，一直努力以平等的態(tài)度、親切的口吻與保安員交談，以真摯的情感為保安員解決實(shí)際困難，從而賦予思想政治工作吸引力和親和力。

通過思想政治工作，公司不但能夠切實(shí)了解保安員的合理需求，盡可能地予以滿足，保證上下心齊、勁足， 更能在第一時間掌握保安員的思想和行為動態(tài)，把問題和矛盾解決、消除在萌芽狀態(tài)，營造出干部、隊員心齊、風(fēng)正、氣順、勁足的局面，也為公司的穩(wěn)步發(fā)展?fàn)I造了和諧的精神氛圍。

抓管理、強(qiáng)素質(zhì)——固基強(qiáng)本

公司將隊伍規(guī)范化建設(shè)視為今后發(fā)展的源頭活水，著力培育管理體系，鑄就不斷發(fā)展的動力和根本。為了更好的落實(shí)隊伍建設(shè)，公司緊緊同繞“抓管理、帶隊伍、促工作、強(qiáng)素質(zhì)、保平安”的總體思路，以政治教育經(jīng)常化、隊伍管理正規(guī)化、規(guī)章制度規(guī)范化、體能訓(xùn)練軍事化、業(yè)務(wù)技能熟練化為目標(biāo)，立足重“德”、嚴(yán)“紀(jì)”、健“體”、 強(qiáng)“心”、補(bǔ)“腦”五個方向，不斷提高保安員的基本素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展需要。

重“德”，即注重政治業(yè)務(wù)學(xué)刊。保安服務(wù)日益成為社會安全防范體系中的重要一環(huán)，是一項政策性、法律性和業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作。公司按照不同時期開展的理論活動，結(jié)合保安管理工作，進(jìn)行有針對性的開展學(xué)習(xí)活動。今年以來，公司組織全體保安員學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》，并進(jìn)行了統(tǒng)一考試，平均成績達(dá)到89.60分。在《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量摔制》出臺后，公司又組織全體保安員進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試，考試平均成績達(dá)到88分。通過一系列的學(xué)習(xí)活動，充分調(diào)動了全體保安員的積極性，激發(fā)了全體保安員的工作熱情，規(guī)范了保安員執(zhí)勤行為，保安員的法制觀念、法律意識及執(zhí)勤理念得到進(jìn)一步提高，不斷提高了自身處置突發(fā)問題的能力，為隊伍正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，起到了以考試促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展的效果。

嚴(yán)“紀(jì)”，即規(guī)范隊伍建設(shè)。人力防范是保安服務(wù)工作的起點(diǎn)和基石。以人防為基礎(chǔ)，狠抓隊伍建設(shè)，建設(shè)一支文明高效的保安隊伍是公司一貫堅持的做法。因此，在隊伍建設(shè)上，公司始終堅持政治建隊、從嚴(yán)治隊的方針，以嚴(yán)格的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律，貫穿于隊伍建設(shè)當(dāng)中，培養(yǎng)出一批遵紀(jì)守法、精通業(yè)務(wù)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的保安精兵。落實(shí)加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)的 要求措施。進(jìn)一步提高保安員政治業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，建立健全制 度規(guī)范體系，使隊伍管理的各個方向和環(huán)節(jié)部規(guī)范有序、有法可依，確保用制度管理隊伍，用制度推進(jìn)業(yè)務(wù)工作。

加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。本著缺什么、補(bǔ)什么的原則，進(jìn)一步增強(qiáng)訓(xùn)練的針對性和實(shí)效性，使全體保安員真正做到“二懂四會”，即懂組織紀(jì)律、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識、會擒敵自衛(wèi)、會依法執(zhí)勤、會優(yōu)質(zhì)服務(wù)、會協(xié)調(diào)工作，達(dá)到做什么、知什么、會什么的要求。以加強(qiáng)服務(wù)意識為目標(biāo)，突出增強(qiáng)隊伍的法制觀念，提高隊伍的學(xué)法、懂法、守法意識，增強(qiáng)了隊伍的組織紀(jì)律性，減少了違法違紀(jì)事件的發(fā)生，促進(jìn)了隊伍的市場服務(wù)觀念。首先是以《治安處罰法》的實(shí)施為契機(jī)，著重提高保安員對法律法規(guī)的運(yùn)用能力；其次是以安全工作為主，簡化考核內(nèi)容，切實(shí)發(fā)揮考核的激勵作用，將日常基礎(chǔ)工作、階段性重點(diǎn)工作和遵紀(jì)守法作為考核的重點(diǎn)，確保保安員開展工作突出重點(diǎn)。2012年，公司把年度工作考核范同擴(kuò)大到全體保安員， 實(shí)行了保安員半年工作總結(jié)、年度工作講評制度，促使保安員總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、改進(jìn)不足，取得了良好的效果。

保安員都說：“日子一天天過感覺不到有什么不同，返回去再看一年的工作，就感受到了自己的成長、進(jìn)步和存在的不足。”

加強(qiáng)隊伍后備人才的培養(yǎng)。在幫助青年保安員提高業(yè)務(wù)能力的同時，通過把學(xué)習(xí)教育、自查自糾、集中整改、建章立制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動貫穿開展， 培養(yǎng)政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬的優(yōu)秀保安員，強(qiáng)化了保安 隊員的形象意識、服務(wù)意識、競爭意識、 創(chuàng)優(yōu)意識，達(dá)到了進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)、改善隊伍形象、增強(qiáng)社會影響，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的目的。

加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保隊令暢通。公司堅持定期檢查制度、定期匯報制度， 定期查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律、查事故苗頭和不安全因素等，確保公司內(nèi)部管理的各項措施落實(shí)到位，讓保安員具備與本職崗位工作十分的技能。此外，公司通過客戶來電、定期走訪、現(xiàn)場督察等多方向渠道，了解客戶需求，收集平時工作中客戶常問的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，以及保安工作中碰到比較棘手的問題和存在的不足，設(shè)立“典型問題庫”，列入隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，集眾人的智慧共同找出解決問題的方法，做到“處理一件事，解決一類事”。

健“體”，即抓好體能練兵。過硬的業(yè)務(wù)技能是預(yù)防事故案件、搞好管理工作的重要條件。長期以來，公司堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅持“以管促訓(xùn)， 以會代訓(xùn)”的形式落實(shí)崗位訓(xùn)練制度， 按照“統(tǒng)一指抨、機(jī)動靈活、布局合理、精干實(shí)戰(zhàn)”的原則，堅持崗訓(xùn)結(jié)合、平崗結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)了保安隊伍的訓(xùn)練工作，為確保客戶安全打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。每年，公司都要組織隊列大會操，就也是隊伍訓(xùn)練成果的大檢閱。

強(qiáng)“心”，即增強(qiáng)身心承受能力。針對當(dāng)前社會現(xiàn)象錯綜復(fù)雜，保安工作急、難、險、重，保安員的工作及身心長期處于超負(fù)荷狀態(tài)等實(shí)際情況，公司一方向堅持要求保安員參加體能訓(xùn)練，另一方向積極引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價值觀，鼓勵保安員勇于沖破名利束縛，養(yǎng)成自信樂觀、開朗的性格。 在工作機(jī)制安排上，公司盡量讓保安員得到足夠的休息時間，組織保安員得到適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉，同時加強(qiáng)談心工作的力度，對個別承受能力較弱的 保安員重點(diǎn)關(guān)注，讓所有的一線保安員都以強(qiáng)健的體魄、健康的心理、充沛的精力更好地完成緊張繁重的工作任務(wù)。

補(bǔ)“腦”，即轉(zhuǎn)變服務(wù)意識。目前安全保衛(wèi)工作的技能含量在不斷提高，對廣大保安員提出了更高的要求。今年以來，公司加強(qiáng)了保安業(yè)務(wù)交流工作，采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，以提升干部綜合素質(zhì)，打造一支職業(yè) 化、專業(yè)化干部隊伍為目標(biāo)，積極探索提高干部綜合素質(zhì)的有效途徑，強(qiáng)化能力練“內(nèi)功”，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，先是派出8名中層管理干部參加了專業(yè)管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，后又派員參加全省保安 公司經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并赴各地參觀、學(xué)習(xí)、交流。

抓養(yǎng)成、樹形象——“五法”創(chuàng)新

“服務(wù)就是形象，服務(wù)承無止境”是公司的承諾。要承諾，更要踐諾。”公司肖經(jīng)理說。良好的隊伍形象不是生來就有，要塑造良好的隊伍形象，必須采取強(qiáng)有力的措施，在管理中要 運(yùn)用靈活的管理方法。為此，公司非常重視熏陶和養(yǎng)成教育，把隊伍的有形養(yǎng)成作為隊伍管理的一項重要內(nèi)容，把提高管理水平作為企業(yè)發(fā)展的首要工作。從點(diǎn)滴入手，在日常生活和站崗、巡邏值勤中，從儀容儀表、著裝和禮節(jié)禮貌等方向，從骨干抓起，以老帶新，行之有效，運(yùn)用“五法”推動提高保安工作的落實(shí)力、目的性、效能性、 成效性、相融性的養(yǎng)成。

一是運(yùn)用“管理者推動”法，提高保安工作的落實(shí)力。通過建立自上而下的職責(zé)體系，對各級各部門和人員的職責(zé)進(jìn)行明確；建立自下而上的目標(biāo)保證體系，使保安隊伍部圍繞總目 標(biāo)來開展工作，逐級分解，責(zé)任到人， 形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的目標(biāo)保證機(jī)制，形成依靠管理者推動的全員參與的良好局面。

二是運(yùn)用“客戶滿意度”法，增強(qiáng)保安工作的目的性。把保安工作對象的期望和滿意作為要點(diǎn)，即通過調(diào)奄 研究、制定年度保安工作目標(biāo)，通過預(yù)測了解員工的需求，把工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化量化，層層分解為具體的工作指標(biāo)，并加大宣傳、考核力度，進(jìn)一步增進(jìn)員工的理解，使他們圍繞工作目標(biāo)開展工作的自覺性得到提高，促進(jìn)目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。此外，通過定期組織開展保安工作滿意度調(diào)查，找準(zhǔn)問題，采取措施，最大限度地改進(jìn)工作。

三是運(yùn)用“過程控制”法，提高保安工作的效能性。按照“過程擰制”的方法，把保安工作目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的組織結(jié)構(gòu)、過程、程序、資源等全部納入組織體系之中，通過逐級識別保安工作以及各過程的相互關(guān)系，實(shí)施全過程檢查、控制，并將過程的實(shí)施情況記錄下來，通過定期和不定期組織測評、檢查、考核，促進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)得到落實(shí)，達(dá)到提高保安工作質(zhì)量的目的。

四是運(yùn)用“持續(xù)改進(jìn)”法，提高保安工作的成效性。在內(nèi)部審核上，把保安工作是否按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行了策劃、實(shí)施，存在的問題是否得到了糾正；整改的問題是否得到落實(shí)等作為審核的重點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)不合格項， 有針對性地采取糾正或預(yù)防措施，確保問題得到解決，促進(jìn)工作不斷改進(jìn)。在管理評審上，圍繞保安服務(wù)方針、目標(biāo)，定期組織相關(guān)人員對基層大隊質(zhì)量管理的適宜性、有效性進(jìn)行管理評審，對一些操作性不強(qiáng)的措施進(jìn)行完 善，使大隊管理進(jìn)一步滿足保安工作實(shí)際需要。

五是運(yùn)用“特色工作”法，提高保安工作的相融性。實(shí)施并不妨礙創(chuàng)新，公司將保安工作的“規(guī)定動作”與體現(xiàn)崗位工作特點(diǎn)的“首選動作”合二為一，為保安工作圍繞本崗位實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作留下了空間，使保安隊伍的特色活動在保安工作中發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)保安工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的融洽。

抓保障、講人本——營造溫馨

翔鷺國際大酒店堪稱亞洲最大的五星級酒店。今年，酒店在保安招標(biāo)的過程中，公司與一家外國物業(yè)公司竟標(biāo)，經(jīng)過翔鷺集團(tuán)董事會的多方研究，最后公司以絕對優(yōu)勢中標(biāo)。主要原因 在于翔鷺高層認(rèn)為：廣州保安公司在資金預(yù)算中，保安員工資占總金額的87.42%，而管理費(fèi)用只占到總金額的0.43%，實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)廣州保安公司 以人為本的經(jīng)營理念。

公司經(jīng)理肖樹勝常說“隊員大多是年青人，社會閱歷淺，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要把他們當(dāng)成自己的親兄弟一樣對待，只有與他們建立了深厚的感情，才能帶出一支好隊伍來。”他要求管理干部和 機(jī)關(guān)工作人員要懂得與保安員進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為保安員著想，始終把保安員的呼聲作為第一信號，把保安員第一需要作為第一選擇，把保安員的利益作為第一考慮，把保安員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。在對違規(guī)違紀(jì)隊員進(jìn)行批語教育時，要注意場合、注意措辭、注意語氣，絕對不允許出現(xiàn)打罵 隊員的現(xiàn)象。

以情帶兵、以德治隊是廣州保安公司加強(qiáng)保安隊伍建設(shè)的根本，不僅有效地預(yù)防隊伍中各種問題的發(fā)生，更重要的是為保安人員營造一個嚴(yán)肅而又寬松的工作氛圍。進(jìn)入廣州保安 公司，保安員就像融入到溫暖的大家庭中，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把保安員的安危冷暖掛在心上，努力解決他們的實(shí)際困難。2012年5月，保安員工夫剛18歲的兒子不幸患上了急性白血病，需治療費(fèi)用50多萬元。公司經(jīng)理得知情況后，倡議全體保安員自愿捐款12229元，公司并資助其20000元，盡最大的努力幫助他。年底，公司開展“送溫暖幫困”活動，王夫剛列入1名 “送溫暖幫困”對象之中，分別發(fā)放幫困資金1000元。

尊重是一種情感，更是一種力量。機(jī)遇向前平等競爭，生活面前平等相處，紀(jì)律向前平等從亳尊重保安員的民主權(quán)利，尊重保安員的成才欲望，尊重保安員的正當(dāng)需求，尊重保安員的個性特點(diǎn)。正是這“二個平等，四個尊重”，使到過廣州保安公司的人無不贊嘆營造溫馨環(huán)境的濃厚氛同。2012年， 公司根據(jù)培訓(xùn)“門檻高”的實(shí)際，為公司的新進(jìn)保安員發(fā)放基本工資進(jìn)行補(bǔ)貼，大大緩解了新進(jìn)保安員資金緊張的困難。僅2012年以來，公司為保安 員繳納社會保險金150萬余元提高保安員工資待遇達(dá)82萬余元，增加12萬余元發(fā)放保安員福利待遇，保安員平均月工資增長了293元；2012年9月，公司又安排滿10年以上的保安員到白云山參觀旅游。

堅持“以人為本”，致力于建立健全公平、公正、公開的人力資源管理體系，積極為員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的成長空間。科學(xué)的績效管理體系、合理的職業(yè)生涯規(guī)劃和有效的激勵機(jī)制，保證了公司人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)。這種人性化的管理模式，既增強(qiáng)了廣大保安員的服務(wù)意識和維護(hù)公司聲譽(yù)的責(zé)任感，又很大程度地保持了隊伍的穩(wěn)定，降低了人員流失率。今年全省先進(jìn)保安服務(wù)公司考評組領(lǐng)導(dǎo)在講評會感慨：“一跨進(jìn)廣州保安公司的大門，讓 人感受到一股溫馨的氣氛，感受到公司的企業(yè)文化和精神面貌……”

抓雙贏、求效益——共享和諧

客戶的滿意足保安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，只有讓群眾滿意，工作才能得到社會的青睞和認(rèn)可。

公司堅持“誠信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、雙贏”的企業(yè)精神以“社會效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二”為目標(biāo)，與社會各界進(jìn)行廣泛的合作，以最大的誠意、最大的努力、用最高的效率，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使所有合作者獲得最大的收益。長期以來，公司緊緊同繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)社會治安秩序”的總體目標(biāo)， 狠抓保安隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，在預(yù)防犯罪、輔助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方向，發(fā)揮了積極作用，為維護(hù)地方政治穩(wěn)定和社會 安定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，有力地支持廣州的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2013年，公司在派出30名保安員維護(hù)廣州新區(qū)開發(fā)建設(shè)的同時，又結(jié)合公安機(jī)關(guān)的需要派出20名保安員參與高新區(qū)區(qū)建設(shè)安全保衛(wèi)工作。在平凡而艱辛的工作中，隊伍的正氣得到了弘 揚(yáng)，在群眾中樹立了保安可信的形象， 取得了良好的社會效益。2012年，公司無償協(xié)助公安機(jī)關(guān)提供門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏等服務(wù)16808人次，圓滿完成了元肖燈會、國際馬拉松比賽、第四屆世界合唱比賽、第十屆中國國際投資貿(mào)易洽談會等大型活動安全保衛(wèi)工作共85場次，派出保安員6093余人次，贏得了社會各界的好評。一年來，公司保安員擒獲各類犯罪嫌疑人10人，阻止及調(diào)解各類糾紛220起，查獲一單多開、無單冒領(lǐng)客戶物資等事件248起，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2000余萬元。