廣州保安服務公司保安隊伍建設現狀的調查
廣州保安服務公司現有保安從業人員1800余人， 平均年齡29歲，學歷均在高中以上。公司管理人員近60人，占總人數的3%，每車還設有車長，因押運任務 重，危險系數高，公司將管理層次劃分得很細致，這樣便于日常押運勤務的管理，管理人員在隊伍中也都能充分發揮模范帶頭的作用。
據介紹，廣州保安公司對新招聘員工進行為期1個月的封閉式崗前培訓，培訓內容包括政治思想教育、心理輔導、法律法規、公司規章制度、實彈射擊、 押運勤務實際操作等。同時，公司全 年定期對全體隊員進行離崗輪訓，輪訓內容包括心理輔導教育、各類保險政策學習、隊列、體能、押運勤務防暴反搶訓練、拓展訓練等。
為穩定員工隊伍，維護員工權益，公司成立了工會委員會，對員工 遇有災害事故、重大疾病等進行撫恤、救助。公司還建立了勞動關系矛 盾預警、應急機制，做到早發現、早介入、早報告，努力把矛盾化解在基層， 消除在萌芽狀態，維護了勞動關系和諧穩定。公司2012年辭職341人， 流失率為18.9%。
記者了解到，2012年，廣州保安公司全年節假日人均發放節日加班費2200元，生日慰問金人均150元，全年人均發放取暖費、高溫作業費600元， 年終獎依據個人工作年限劃分為6 檔，分別按300至1500元發放。簽 訂勞動合同滿一年者可享受帶薪年假5天；滿10年者可享受帶薪年假 10天。每年公司按各部門員工比例， 評選年終先進員工和先進集體，分別按400元、1000元標準發放獎金；員 工按季節發放服裝，服裝費每人每年1800元。
該公司管理人員介紹，隊伍管理方面存在不足的地方：一是從業人員門檻低、素質低，隊伍不穩定，不能適應日益提高的押運安全要求；二是公司管理人員專業素養尚需提高。管理人員市場運營能力欠缺，創新能力不夠，與押運公司快速發展的形勢不相適應；三是管理層的服務意識、競爭意識及危機意識不足，工作效率不高。
為此，公司也采取了相應的措 施。一是內部挖潛，加強人力資源管理，優化和改善員工隊伍的整體素質和人才結構，發現、培養專業管理人 才；二是引智引才，聘用高層管理人才管理公司，對押運公司的財務、押運車輛修理維護、市場開拓、第三方監督可采取服務外包形式；三是加強 內部規范化管理，提高管理效率，力爭走上科學化、規范化、制度化的管 理之路。
在調查過程中，還有一些保安服務公司的保安員向記者反映，其所在 公司并未給其繳納社會保險，隊員權益仍缺乏有效保障。而且保安員工 資待遇偏低，與直轄市、省會城市的消費水平相比仍有較大差距，不利于 隊員長期扎根保安工作。記者還了解到，一些曾為公司做出較大貢獻的骨干隊員并沒有得到相應的重視，在工作、生活上沒有得到相應的保障， 造成了不少骨干隊員的流失。同時， 一些保安公司在分配制度上也有不合理的地方，如不發加班費、缺乏績 效獎勵，存在“干好干壞一個樣”的 現象，這不僅侵犯了保安員的權益， 更不利于調動隊員的工作積極性。
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