當前,保安業務發展呈現良好發展態勢,如何在人力資源相對充足的情況下抓好業務發展,確保保安業務穩中求進,是擺在管理者面前的現實問題。
一、以情帶兵,激發保安員愛崗敬業的奉獻精神。老隊員工作經驗豐富、業務技能熟練,應給予相應的福利待遇和鼓勵,讓他們在分隊管理工作中真正起到傳、幫、帶和穿針引線的作用。同時,應注重關愛員工,團結互助,及時為保安員排憂解難,充分調動他們的工作積極性和創造性,凝員心,聚員力,以此激發保安員愛崗敬業,樂于奉獻,為保安業務穩中求進打下堅實基礎。
二、發揮自身優勢,全方位多層次發展保安業務。客戶是保安業務發展的重要資源,也是企業效益的源泉。保安業務發展要抓住有利時機,順應市場,重點突破,做好正面宣導,搶抓業務信息;要廣辟渠道,加強與客戶聯系和溝通,加大業務攻堅力度;要以誠取信,不斷提高服務水平,設身處地為客戶著想,以真誠換真心,將保安工作抓細、抓深、抓好;要分工配合,群策群力,以優質服務、文明服務、規范服務來贏取客戶信賴,促進保安業務有序展開。
三、強化保安服務優勢,不斷鞏固發展新老客戶。只有樹立正確的經營理念,及時鎖定目標,改善服務手段,調整公關策略,才能不斷鞏固發展新老客戶,推動和促進業務新突破。業務發展要注重市場調查分析和信息收集,以有價值的信息為切入點和突破口,采取巧辟蹊徑、策略攻關、全方位跟蹤服務等舉措,穩老增新,學會總結和借鑒,加大對外宣傳推介力度,使客戶對我司的人防、物防、技防有透徹的了解和認知,把握工作主動權,不斷贏取新客戶,從而實現保安業務創新、突破和快速發展!
◎ 上一篇:提升保安公司的綜合服務能力歸根結底是要提升客戶的感知度
◎ 下一篇:廣州保安培訓學校開展專項培訓班