打好“市場，管理，企業文化”三張牌 ——廣州保安服務公司經營管理側記
廣州保安服務公司自注冊成立以來，經過全體員工的艱苦努力，短短兩年時間，公司從只有啟動資金50萬元、幾名員工的小企業，發展成為擁有7000多名員工，注冊資金1000萬元，集保安培訓，人防派駐、金融守護押運，警用保安裝備器材經營，技防業務為一體，下設12個分公司的現代保安企業，創建了”廣州護衛”品牌。公司在取得社會效益的同時，不斷加強自身硬件建設，培養了一批高素質的管理骨干， 建立了規范的管理制度，實現了較好的經濟效益。2012年8月，公司被共 青團廣州州委命名為州級“青年文明號”，2012年11月，公司被省公安廳、 省保安協會評為。優秀保安服務公司”。什么是公司發展的‘金鑰匙”？ 概括起來就是抓好“人才．服務質量”兩大戰略，建好黨（團）兩個支部，打好“市場，管理，企業文化”三張牌。
抓好人才、服務質量， 為發展構建寬廣的平臺
公司領導認真分析了我國保安服務業發展的情況，認為成熟的保安企業，其成功的主要經驗就是吸收了大量備用人才，因此，公司及時派出人員到全省各保安服務公司學習，汲取和總結了一整套保安企業管理的經驗，在公司全面開展人才發展戰略。一是從大中型企業改制后離崗的管理人員中招募人才，招聘了一批具有企業管理經驗的經營型人才；二是從部隊自主擇業干部中招聘管理人員，把部隊管理的經驗與企業管理結合起來，完善規章制度，使經驗和制度結合起來；三是從高校畢業生中招聘人才，并給 他們壓擔子、指點子、引路子，重點培養， 逐步使年輕有為的知識型、 創新型人才走上公司領導崗位，使管理人 員充滿活力， 四是在保安員保安隊伍的純潔；四是始終把客戶單位和人民群眾的利益放在首位，創建了“廣州護衛”的良好品牌。“我是保安，在困難和危險面前，我不上誰上？”這是公司教育保安人員的基本信條，因此， 每個保安員都能在困難和危險面前挺身而出，幾乎每天 都有保安員見義勇為、拾金不昧、扶貧幫困等事跡涌現，逐漸錯立起“廣州護衛”安全，放心的品牌形象。
具不完全統計，公司自組建以來，共為客戶單位和人民群眾做好事137件，為客戶單位和人民群眾挽回經 濟損失360多萬元。2012年12月，公司被省公安廳、省保安協會評為優秀保安服務公司，段思強、楊志勇、 施現虎三名隊員被評為優秀保安員，兩年來，有98人被公司評為優秀員工，有92人受公司或客戶單位表彰。
“派駐一點，平安一片，服務萬家”，是公司提出的要求，更是保安員認真履行職責的真實寫照。由于公司信譽和服務質量好，保安員工作責任 心強，州（市）相關部門都把協助公安機關完成重大活動的部分安全保衛工作任務交由公司承擔，公司均圓滿完成任務并受到了各級的好評。
充分發揮黨團組織的堡全作用
2005年8月先后成立了公司黨支部和團支部，使廣大黨員，團員找到了“家”，使廣大黨團員找到了發揮先鋒模范作用和助手作用的舞臺。
公司黨支部成立后，制定并印發了《關于公司黨支部及黨支部各項工作的通知》，把公司60多名在冊和非在冊黨員都編進支部小組內，明確了 黨支部支委會、黨員大會、黨支部民 主生恬會、組織生活和黨課教育學習的內容，并以部門、黨小組為單位組織好黨員的學習活動，廣大共產黨員 先鋒模范作用得到充分發揮。2006年7月，公司黨支部書記，總經理事云海 被評為優秀黨務工作者，押運部大隊 長張銀斌被評為優秀共產黨員。楊群華，羅孔軍、劉愛華、楊志勇等四位同志被公司黨支部評為優秀共產黨 員。有16名優秀青年向公司黨支部遞交了入黨申請書；有4名優秀青年被公司黨支部發展為中共預備黨員。
按照黨建帶團建的原則，公司認真抓好團支部建設，一是及時印發了 《關于公司團支部及團支部各項工作的通知》，將公司160多名團員都編入團小組內，使團支部和團員的工作得 到規范，二是在公司全面開展創建“青年文明號”活動，提出了“樹廣州護衛良好形象，讓青春為廣州增光彩”的創建口號，并制定了創建條件， 分階段狠抓創建活動。今年8月，公司被共青團廣州州委命名為2006年度州級‘青年文明號”。
打好市場，管理、 企業文化牌
認真分析保安服務市場情況，抓住機遇，使市場占有事穩步上升，為公司發展創造最佳條件是公司一貫的發展思路。企業發展過程是發展市場、占領市場、鞏固市場的過程。公 司成立后，一是承接了力帆駿馬集 團，恒豐紙業公司、春風汽車集團等 城郊結合部治安情況復雜，偷盜搶劫等治安刑事案件發案率高、安全保衛工作難度較大的保安點，并以高度的 責任感、優質的服務贏得了客戶單位的信任，成了無言的“廣告”，人防保安派駐率不斷上升；二是緊緊抓住機遇，占領保安服務市場，提高綜合實 力。公司緊緊抓住金融守押社會化， 公安機關落實《娛樂場所管理規定》 的良好時機，發展市場、占領市場，守 護押運業務已覆蓋全州1 2個縣市，為 娛樂場所安裝安全、監控設施，從而 推動了公司技防業務的全面拓展·三是根據保安服務業發展情況和公司實 際，理順了管理關系，壯大了公司的綜合實力。四是努力拓展警用保安器材銷售渠道，在逐步占領廣州州市場的同時，積極整合資源，形成網絡，使公司警用保安設備調配中心發揮警用保安器材的調配、銷售主渠道作用。
為了抓好制度建設和管理工作，公司成立后，一是按照精簡高效的原則設置相關業務部門，聘用政治業務素質較高的管理人員負責部門工作。同時，制定了一系列規章制度，使管 理工作有章可循，有制度可依，始終嚴格抓好制度的落實，用規章規范公司，用制度管理員工，二是狠抓“人，車、槍”等押運環節的管理，抓好安全生產。公司始終緊緊抓住安全生產工作不放，向管理工作要效益，以管理出效益，公司還專門成立了安全生產領導小組，定期分析安全生產情況，防患于未然。在人員的管理上，實行公司，部門，中隊、車（班）組分級管理、分級負責，責任到人的管理 辦法，公司與備中隊長，備中隊長與 押運員簽訂了責任狀，層層抓落實，使公司各項工作環環相扣，形成鏈條。公司督察隊24小時對各級各部門人員履行職責情況進行檢查，減少了 員工違法違紀情況的發生。在押運車輛的管理上，按公司車輛管理規定，公司與駕駛員簽訂了安全責任狀，實行駕駛員押金制度和每月安全評比制度，規定對交通事故中負主要責任的駕駛員，除保險公司賠償部分外由駕駛員全額賠償，負同等責任的賠償一 半·負次要責任的賠償三分之一。同時，對押運車輛實行GPS定位系統跟蹤管理，規定公司所有車輛必須嚴格執行備路段的限速規定。通過對車輛的嚴格管理，油料、修理費得到大規模壓縮，車輛安全率全面提升。在管理上，公司為各中隊配備了保險柜、槍柜，嚴格實行雙人雙鎖、槍彈分存制度一建立完善了各種管理基礎臺賬，認真進行登記統計，規定除業務需要外，任何人不得私自動用。業務用槍嚴格執行出入庫登記。針對執勤的特殊性，公司完善了相關管理、使用規定，使管理進一步科學化、規范化；三是加強日常管理，最大限度地增收節支，降低經營成本。
公司制定了“客戶至上，優質服務”的宗旨，提出了”以科技為動力， 以市場為導向“，五年內實現產值翻兩番，成為省內管理規范，具有競爭力、 充滿活力的保安服務企業的目標。 公司創辦了《廣州保安快訊》，受到廣大員工的喜愛。同時，公司組織開展了“保安、押運知識征文”比賽、保安押運知識”競賽，組建了業余籃球隊，豐富了員工的業余文化生活。公司以企業文化建設推動企業穩步健康發展的同時，把發展遠景目標作為新員工培訓、員工輪訓的重要內容，使每個員工都對公司發展充滿信心，自覺對自己的職業進行規劃，形成動力，為公司發展、為實現自己職業規劃而努力工作。
廣州州保安服務公司在短短兩年中，不斷加強自身建設，充分發揮員工的主觀能動性，用信譽和服務質量贏得了市場。下一步，公司還將繼續拓寬服務領域，開展民爆服務，特殊保安服務等。向管理要效益，以管理促效益，始終是公司提高競爭力的“法寶”。
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