企業文化引領企業一路前行——廣州市保安服務公司企業文化建設側記
廣州市保安服務公司初成立的時候，只有租來的一間簡陋辦公室和幾張舊桌椅，啟動資金只有 5萬元貸款，當時的困境可想而知。 “保安事業是個朝陽產業，隨著經濟 社會的發展，保安需求會越來越多， 所發揮的作用會越來越大，前景一定會一片光明。”背負領導重托的包世 家總經理也正是憑借這份堅定的信 念、開闊的視野、創新的魄力，帶領全體員工，在探索中汲取，在汲取中充盈，在充盈中發展。歷經20多年的 風雨滄桑、艱苦創業，公司由單一的人力防范服務發展成為具有人力防 范、技術防范、押運守護、市場開發、 停車場服務、爆破工程、汽車修配廠、機動車檢測中心、駕駛員培訓學校、 犬基地等多種經營項目的綜合型服務企業。公司管理部門設有辦公室、 財務部、人力資源部、企管部、市場開 發部、后勤保障部、培訓中心，黨、團、 工會組織健全。已經成為機構健全、制度完善、管理規范的現代化新型全 民所有制保安服務企業，實現了質的 蛻變，樹立了自己的企業形象，打造出自己的企業品牌。
公司快速發展的背后，有著全體念、開闊的視野、創新的魄力，帶領全體員工，在探索中汲取，在汲取中充 盈，在充盈中發展。歷經20多年的風雨滄桑、艱苦創業，公司由單一的人力防范服務發展成為具有人力防 范、技術防范、押運守護、市場開發、停車場服務、爆破工程、汽車修配廠、機動車檢測中心、駕駛員培訓學校、 犬基地等多種經營項目的綜合型服務企業。公司管理部門設有辦公室、財務部、人力資源部、企管部、市場開 發部、后勤保障部、培訓中心，黨、團、工會組織健全。已經成為機構健全、制度完善、管理規范的現代化新型全 民所有制保安服務企業，實現了質的蛻變，樹立了自己的企業形象，打造出自己的企業品牌。
員工對理想、信念的追求與執著，有著對保安事業的忠誠，有著規范化、制度化管理，“以人為本、構建和諧” 的經營理念和多彩斑斕的企業文化作為強勁的動力，引領和推動企業蓬勃發展。
企業精神做支柱
企業要想走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業精神。企業文化是一種新的現代企業管理理論，包含著非常豐富的內容，其核心就是企業的精神和價值觀。
企業精神是企業價值觀的升華、提練和凝聚，是企業性格、形象的濃縮，每個成功的企業都擁有自己獨特的企業精神。金州區保安服務公司的企業精神是“團結和諧、學習創新、誠信務實、敬業奉獻”，這16個字被公司刻意懸掛在辦公樓上。公司辦公樓曾經過幾次遷址，這面紅底金字的牌匾卻始終沒有被遺棄。它伴隨 著公司一路走來，見證著企業的坎坷 與輝煌，它的光芒在每個金州保安人的心頭閃爍，它是公司上下的共同追 求、精神意志、服務宗旨的綜合體現，銘刻在每名員工的心靈之上，根植在企業之中。
企業價值觀是企業全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價 值目標。有了正確的價值目標才會 有奮力追求價值目標的行為，企業才有希望。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，關系企業的生死存 亡。
廣州保安服務公司始終堅持 走“自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展”的道路，創新發展模式，不斷拓寬適應社會主義市場經濟需要 的服務領域和經營項目。“政治合格、技能過硬、品德高尚、形象良好、服務優質”濃縮了公司的企業價值觀和創新思維，是推動企業經營發展、壯大的加速劑，是建設一流的領導班子、帶出一流的保安隊伍、做出一流的保安業績的基礎。
企業追求的終極目標，是要實現品牌價值的最大化，而企業文化作為品牌價值實現的手段和保證，它可以協調經濟效益和社會效益的動態平衡。因而企業文化是“本”，品牌是“標”。金州區保安服務公司始終緊緊抓住了企業文化這個“本”，牢固樹 立優質“企業品牌”這個“標”，以適應保安服務事業發展的需要。為了更好的打造企業品牌，公司通過開展“優質服務年”、“服務質量管理年”、“軟環境建設年”、“干保安愛保安、我為保安爭光彩”、“樹最佳企業品牌，爭做企業合格員工”、“樹最佳形象、創優質服務”及“立足崗位、弘揚企業精神”等活動，在保安隊伍中牢固樹立了品牌意識和優質服務理念，加強了保安隊伍建設。
公司堅持學習踐行十八大精神，以社會主義核心價值體系為導向，強化保安隊伍的職業道德建設，公司領導班子帶頭率先垂范“我是企業領導 管理者向我看齊”的表率作用；“我是一名共產黨員跟我前進”的先鋒模范作用；“我是一名企業員工從我做起”的主人翁作用。此舉極大的激發了全公司員工奮發向上的斗志，使企業的凝聚力得到增強，員工的責任感與職業道德水平不斷提升。
國學治企添助力
企業的發展是在探索、學習、創新，再探索、再學習、再創新的循環過程中不斷壯大的。而創新是這個 過程可持續發展的最重要環節。創新亦是一種文化，這種文化能夠喚 起一種巨大的能量、熱情、主動性和 責任感。黨的十八大報告明確提出 “扎實推進社會主義文化強國建設” 的戰略目標，作為企業來說，就是要對企業文化理論進行創新，為企業文化理論注入新的科學內涵和實踐 基礎。
“沒有創新就沒有發展，科學管理、開拓創新是企業發展的必由之路”?？偨浝戆兰沂莻€敢于創新的 人，他說到也做到了。經過一番探索，他巧妙的將國學引入到企業管理中。
國學文化是我國古人遺留下來的重要文化遺產，是中華民族的無價之寶。其內容博大精深，它涉及到治國的韜略，也涉及到做人做事的道理。不僅對于國家、民族有著推動作用，對于公司發展同樣重要。為了讓國學文化扎根企業，包總經理率先垂范，帶領公司高層管理人員報考了北京大學國學班進行研修學習。通過向名家大師求教，結合自身的學習，包總經理對國學產生出新的認識，也堅定了國學治企的信心，他首先選定了國學《弟子規》在全公司范圍內推廣學習。
現在，公司的辦公樓里掛滿了一條條《弟子規》經典語句的宣傳板。其內容包含了立企的法則、處事的原則、做人的準則，有感悟，有解讀，句句發人深省，為了進一步營造學習氛圍，包總經理將自己的學習心得編 制成冊，辦公室人員人手一冊，各大隊也制定了宣傳板報，公司上下步調一致以各種形式組織學習。通過學習和理解，濃厚的文化氛圍感染了大家，員工的心靈得到啟迪，重新定位企業、家庭和自我的位置。包總經理用國學文化增強團隊凝聚力和創造力，“國學治企”的創新理念在實踐中 得到了升華。
學以致用傳家寶
金州區保安服務公司有一條人人皆知的座右銘“上去或者出去”。 它的意思是說，企業中的一切都與學習相關，所以生存的第一要義就是學習和理解。懶于學習的人，實際是在選擇落后，也是在選擇離開。在企業文化中，人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對 其言行舉止起著決定性作用，只有樹立正確的人生觀、價值觀，才能在實際工作中真正領會企業文化的重要意義。要做到這點，學習是一條重要途徑。
公司管理層首當其沖，成為主動學習的排頭兵。通過進行實際分析， 公司找準了著力點，積極為干部職工 搭建了學習平臺，并建立健全了學習制度。如公司規定每周一為管理委員會干部學習日，每周三為公司中層 領導干部和機關工作人員學習日，每周五為黨團活動日。通過采取專家講座、行政干校培訓、領導干部講課等不同形式，加強領導干部對理論知識、科技文化知識、政策法規知識、市場經營知識及國學文化的普及和學習，提高領導干部的綜合業務素質和管理水平。同時通過學習實踐，把一批在學習過程中涌現出的中青年基 層干部選拔到各級領導崗位上。機關工作人員和部分企業員工實行競聘上崗，堅決做到能者上、平者讓、庸者下，實現企業用工制度的優化組 合。
以人為本促和諧
在企業的生產經營活動中，“人” 是企業的第一生產力，“以人為本，構建和諧”是金州區保安公司始終貫徹 的發展理念，也是公司賴以生存、蓬勃發展的動力源泉。
公司緊緊圍繞經營發展為中心， 采取多種有力措施，保障員工合法權益，豐富員工的文化生活。本著調動 員工的工作熱情和創造力，著力于維 護和保障員工的合法權益的前提，先后實施了一系列從優待員的政策。 為了讓職工分享企業經營成果，激發 “以企為家、創造勃發”的熱情和“爭 成績、創效益、為大家”的積極氛圍，公司提高各項福利待遇，數次上調了員工工資。
為體現“以人為本”的企業理念， 公司相繼出臺了一系列相關的扶貧幫困政策，建立了困難職工檔案，對 困難職工進行資助，并不斷加大資助 力度。為了解決困難員工家庭子女 上大學困難問題，公司啟動“金秋助 學”活動，為每年考上大學的困難員 工子女發放助學金，為他們圓夢大學；員工患重病、親人病故，公司領 導都要帶上慰問金登門慰問；元旦、 春節期間，公司領導率領工會領導走訪慰問特困員工，送去生活補助 和慰問品；每逢除夕之夜，公司領導班子成員與中層領導都要攜帶慰問品冒著冬夜嚴寒分赴公司每一個保 安執勤崗點慰問一線保安員。在東莞市保安服務公司工作的每一名員工是快樂、自豪、有歸屬感的，員工們由衷的表示公司是一個和諧的大 家庭。
當企業文化發展到一定階段，就需要在企業內外得到展示、認可和評價，這是建設優秀企業文化的內在需要。文體活動是企業文化的重要表現形式。通過文體活動，可以展示企業文化成果，讓企業職工和社會公眾對企業良好的形象產生共識。公司工會每年春季組織一次春游活動，夏季組織一次海上活動，并組織優秀員工進行溫泉療養和赴外省市參觀考察；公司還為員工設立了圖書館、乒乓球室、臺球室、娛樂室、健身房等娛樂活動場所，組織員工開展歌詠比賽、詩歌朗頌、知識競賽、演講比賽，并組建了一支保安樂團，深入基層、 深入社區進行文藝演出，極大地豐富了員工的精神生活，廣大員工通過這些活動，領會到企業文化的內涵，全公司呈現出和諧向上的氛圍，充分調動和激發了廣大員工愛崗敬業的 工作積極性。
社會責任當己任
廣州市保安服務公司多年來始終堅持“一方有難、八方支援”的原則。一旦有災情出現，公司都會組織 捐款，用實際行動獻上愛心。公司以慈善獻愛心捐助為主題，先后開展了“你一份、我一份、我為社會盡份心”、 “我參與、我奉獻、我快樂”、“我為災 區獻愛心”等活動。目前，公司扶貧幫困、救助災區、獻愛心捐款額累計達100余萬元。
公司的每位領導都有一個對口的幫扶對象，平日里給予援助，大小節假日都會進行慰問和探望。公司 還十多年如一日的幫扶社區孤寡老人劉玉鳳，她無兒無女，今年已經94歲高齡。十多年前，公司總經理包世 家偶然得知了她的情況，遂代表公司對老人進行了探望和資助。此后，公司工會、共青團組織對老人的生活進行照顧。每逢節日臨近，公司領導都會帶上慰問金和生活必需品為老人 帶來節日的問候，與老人結下了不解之緣。
廣州保安服務公司的大門始終為下崗人員敞開著。多年來，公司積 極承擔社會責任，提供就業平臺，為 社會排憂解難。先后招聘下崗職工3000余人次，先后安置了260多名退 伍軍人。
廣州市保安服務公司有兩面榮譽墻，一面在公司大會議室，懸掛著社會各單位和個人贈送的68面錦 旗；另一面在三樓小會議室，懸掛著36塊在不同時期獲得的榮譽牌匾。而最為耀眼的，是山公安部、共青團中央、全國總工會聯合授予的第三屆 “全國優秀保安服務公司”和全國總工會聯合授予的“五一勞動獎狀”， 這些牌匾都是廣州市保安服務公司發展歷程的最好見證。
“榮譽掛著不是為了炫耀，而是為了更好的激勵。”這是包世家總經 理經常對員工說的一句話。企業的發展離不開全體員工的同心同德、甘苦與共，離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的企業文化。員工只有在奮斗的過程中與企業的目標保持高度一致，具有“企興我榮、企衰我恥” 的共同理念，凝聚“人人敬業奉獻、企業發展無限”、“人人品德高尚、企業蓬勃向上的精神，才能使企業的核 心競爭力得到有效增強，才能為企業發展提速。
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