在各個行業,都能找到一些“最美的人”,他們可以是導演、律師、工程師、醫生、精算師,他們也可以是保潔員、保安,本文要向大家介紹的就是最美保安員王忠,保安在大家眼里似乎不是一個多么高尚的職業,甚至社會地位非常低,但是,王忠卻將這個職位演繹的非常出色,王忠,現為廣州保安公司的 部門管理經理 ,曾經是廣州武警總隊的一名軍人,退伍后,為了能實現自己為社會、為人民做貢獻的信念,王忠毫不猶豫的選擇了廣州保安公司,在這里一干就是十幾年,在無任何資料參照和沒有專業人士進行業務指導的情況下,憑著多年的工作經驗進行潛心鉆研,編制工作流程,組織業務學習,進行軍事訓練,規范隊伍建設。在他的帶領下,一支組織嚴密、訓練有素的武裝押運隊伍,像一道亮麗的風景線活躍在廣州的各個角落。多年來,王忠的努力付出為公司銀行武裝守押業務的開展奠定了良好的基礎,樹立了建隊的典范,走出了一條成功的道路,他也因此被公司破格提拔為部門管理經理。
在從事保安工作的十余年里,無論在哪個工作崗位上,王忠始終如一,心系保安事業,時刻將人民的利益、客戶單位的安全放在首位。他為公司長遠發展,為保安隊伍的規范化建設,勇挑重擔,大膽管理,做出了無私的奉獻。
主動請纓勇挑重擔
2010年,公司接管了廣州銳發陶瓷有限公司的駐勤保安工作任務。由于該廠區面積大,地處偏僻,環境惡劣,周邊治安形勢嚴峻,加之客戶單位對內部管理要求嚴格,公司所派遣的大隊長均很難擔當此工作重任,正當公司為挑選一位能擔當此重任的大隊長而愁眉不展時,有著豐富管理經驗的王忠,主動向公司請纓,懇請公司批準他去基層抓好該點隊伍建設,為公司業務開展發揮光和熱。在此之前,他曾有過激烈的思想斗爭:在公司機關工作,雖然在管理上吃苦,但對比基層工作仍有許多優越的條件,況且自己也到了不惑之年,體力跟不上從前,可面對公司為難之時,他想得更多的是,自己作為一名老隊員,各級領導給他的榮譽太多,為了公司的業務開展和社會需要,個人利益首先要服從集體利益,況且他老家就住在駐勤單位不遠的地方,從地理環境、人緣關系上來說都比較熟悉,他與公司其他人員相比要有優勢,這樣有利于隊伍的建設和客戶單位的治安穩定。為此,自己應該勇挑重擔。
2010年年末,王忠二話沒說,背上簡單的行李來到了這個大隊。當進入駐勤單位時,他傻眼了:迎接他的是呼嘯的寒風,漫天飛揚的塵土,幾十名隊員在崗位上,身上沾滿了污泥和塵土,10多個崗亭無一取暖設施,許多隊員臉部被凍爛,腳板磨起了血泡,王忠看在眼里,疼在心里,他內心驟然騰起一股力量,他下定決心要和全體隊員共命運,同生息,立足“ 銳發 ”,確保客戶單位生命財產安全,帶出一流好隊伍。
熱心帶兵創新管理
來到大隊后不久,王忠碰到了第一件十分棘手和頭疼的事:由于大隊里的部分隊員忍受不了環境的惡劣和離家遠的難題,趁春節來臨之時,紛紛要求離隊,而春節期間補員難度很大,大隊一時面臨缺員嚴重的局面。王忠如熱鍋上的螞蟻,坐臥不安,他一邊推心置腹地與隊員促膝談心,穩定隊員思想,一邊奔走在市區大街和鄉村的小道上,找熟悉的親戚和地方村委聯系,招聘合格的保安員。大年除夕,正當萬家團圓、人們舉杯交盞之時,他卻冒著嚴寒、頂著饑餓和值班隊員堅守在駐勤單位的崗位上。
平凡的工作,能干出不平凡的業績;敬業愛崗的人,能腳踏實地地用心工作。在駐勤單位,王忠甘于寂寞,無心戀小家。白天,他細致查崗,生怕工作出現紕漏。在生產區大門崗,由于廠方產品熱銷,車輛進出如流,每天有600多臺車次需進行查檢和疏導。車輛擁擠時,購貨商因搶購產品經常會發生大量糾紛需及時化解,王忠帶頭站在及膝深的污泥中,與隊員們一起進行疏導。夜幕降臨,一天的喧囂繁忙退去,當隊員們都休息的時候,他又開始了新一輪的挑燈夜戰,在桌旁研究工作流程,制定工作規劃和制度。
在日常值班工作中,他要求全體隊員樂于奉獻,不計得失,不計報酬,忍受委屈,努力工作。在隊伍管理上,他還要求自己和隊員做到“五個到位”(即崗位上交接班到位、日常工作講評到位、形象培訓到位、客戶單位交待工作任務按時完成到位、查崗查哨細節化到位),兩個堅持(即堅持日有軍事訓練、堅持日有談心工作交流)。同時,他將“嚴格要求出效益,熱愛本職出動力,軍事管理能應急,隊伍管理樹形象,講評工作最深入”等理念灌輸到每位隊員的思想之中。為打造隊伍“精品崗”、“示范崗”,他精心部署,先后制定了一套整隊交接班、交叉巡邏崗、班組單獨講評、文明禮貌先行崗等系列創新管理辦法。
在隊伍規范管理建設過程中,他對待隊友如同親兄弟一般,總能將隊伍不穩定因素消除在萌芽狀態中。大隊里有一名隊員,平時工作作風散漫,牢騷怪話多,上進心差,責任感不強,班長管不住,找其談心也是橫眉冷對,讓王忠十分頭疼。他想,帶好隊員應有不離不棄的愛兵之情,于是他一邊與這名隊員耐心溝通,一邊聯系上了這名隊員的父親,雙方達成默契,進行多方幫助和說服教育,當得知這名隊員的母親身患疾病時,他立即掏出身上僅有的900元錢,與其一道前往家中看望其母親。精誠所至,金石為開,這名隊員終于被王忠的誠心所打動,在以后的工作中,像換了一個人似的,還成為了當年的先進標兵。
“救火隊員”正氣一身
轉眼間,王忠在駐銳發陶瓷駐勤單位擔任大隊長已經7個多月,由于他真抓實干,隊伍建設規范,所帶隊伍以一流的業績贏得了客戶單位的高度評價。
2011年夏天,公司接管了廣州珠江造紙廠安保工作任務后,他再一次主動申請去更為艱苦的該廠當大隊長。同事們戲稱他是“救火隊長”,他笑對同事,說人要有點英雄氣概,公司建設需要我這樣的“傻子”。于是,他再一度開赴 廣州珠江造紙廠保安大隊。人們都夸珠江風光無限,可人們哪能想到珠江邊上的駐勤大隊所在地執勤環境竟是夏季酷暑難擋,蚊蟲肆虐。站在駐勤崗亭的至高點上,面對千畝廠區,浩瀚的蘆葦場,王忠從來也沒有像今天這樣身感肩上的責任重大。湖面上有成群的海燕掠過,在浪尖上搏擊翱翔,他心中升起一縷熱氣,人要學那展翅的海燕,在環境惡劣的氣候中,用頑強的力量和搏擊的精神去適應。
王忠決心不辱使命,用實際行動來報效公司和社會。他有一句口頭禪:不合格的員工用嘴工作,合格的員工用心工作,優秀的員工拼命工作,他要爭當一名優秀員工、優秀管理員。在這里,他更新觀念,將管理不松、工作不疲、學習不誤、管而不死、活而不亂等管理方式和理念落實在隊伍的管理中。他身先士卒,率先垂范,敢管事、敢干事、敢抓事。
2012年9月28日,因駐勤單位附近的一些牟取利益的不法人員與廠方發生激烈沖突:地方一些肇事頭目,糾集50余人沖進珠江造紙廠大門口,揚言要斷其水電,砸爛生產車間。王忠聞訊后,立即組織隊員,緊守廠區各要害部位,誓保廠區萬無一失,徹底安全。幾分鐘后,廠大門口人員越聚越多,他一邊命人通知當地派出所,一邊與隊員一道死死護衛大門進入口,并耐心地疏導肇事者。肇事者哪容他勸說,一哄而上,將王忠團團包圍,并用******************、扁擔向他瘋狂地捅來。對此,他全然不顧自身的安全,盡管身上多處被毆打致傷倒下了,又迅速爬起,與隊員們組成一堵城墻,推而不倒。15分鐘后,當地派出所干警迅速趕到,事態終于得到了平息,廠區安全保住了,盡管他傷勢慘重,但他心里感到巨大慰藉和快樂。
在大隊工作期間,由于王忠一心撲在工作上,曾有2個半月沒有回到妻子身邊與家人團聚。本來通情達理的妻子再也忍受不住了,含淚狀告到了公司,說丈夫不顧家了,就連臨近高考的孩子也不管了。公司領導得知后,在安慰好他妻子的同時,無不為之感動和震撼。
據統計,王忠在兩個大隊工作的兩年時間里,帶領全體保安員共調處糾紛30余起,抓獲盜竊人員20余人,協助公安機關破獲刑事案件2起,整改安全隱患10余起.爭做好人好事60余件。而王忠本人身上負傷3處,二度進院治療,但篤愛保安事業的他,仍然保持了一份淡定的心境,他說工作雖苦,心中仍充盈甜意。
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