保安在廣州
自2003年至今，廣州市保安公司得到了飛速發展，其取得的成績也是所有保安同行們有目共睹的，以廣州市天河區保安服務公司為例， 便不難看出保安業輻射于社會的巨大掣動與防范作用。
由于特殊的地質構造和地方煤炭開采業的發展，導致天河區的各類煤礦、煤窯數量逐年上升。在這個地區，僅炸藥的儲運（擁有）量和使用量，就占全縣總量的三分之一，大小火藥庫多達17個。在這樣的情況下，雷管火藥的使用、管理，便成了一個突出的、惱人的老大難問題。
在廣州市天河保安服務公司成立以前，由于管理上的失控和混亂，這個地區不僅每年的火藥雷管被盜案屢見不鮮，而且爆炸慘案時有發生。有些不法之徒出于敲詐勒索和圖財報復，不惜利用炸藥來傲惡毒文章，致使有的人晚間回到家里一開燈，響了。也有人一打手電筒，炸了。弄得當地百姓如芒刺在背，鎮日惶惶不寧。2003年6月， 天河保安服務公司成立后，集中整治了這種管理混亂的局面， 協助公安機關對民用爆炸物品實行封閉式管理，還將原來的17個火藥庫合并成5個， 由35名保安人員分組管理。為了杜絕亂拉亂運，他們設置了“爆炸物品專用押運車”； 為了防止炸藥流失，他們從源頭上堵漏洞，對入庫的所有雷管實行逐個打號備檔；為了確保守庫員、保管員、押運員都能按照規定持誕上崗量他們不惜花費重金，每年將這幾“大員”送到有關部門進行培訓；為了強化內部管理，他們專設了兩名稽查員并配備專用摩托車， 對所轄的重點要害崗位隨時進行抽查、巡查，發現漏崗者處以罰款并予以辭退。
通過對炸藥的購買、登記、儲存、運輸、發放、使用以及清退等“一條龍”服務與管理，不僅避免了雷管火藥的丟失， 而且有效地減少了惡性事件的發生。這家公司的經理林清發告訴記者： 由于炸藥的特殊性質所致，在他們這里有個原則，那就是“ 管嚴直至管死” 。在市煤氣總公司保衛處的記事板上--- 自從雇用保安隊員以來，刑事案件、治安案件皆為零。據說， 煤氣總公司領導為此感慨良多， 曾在開大會時不加掩飾地贊嘆“ 保安避邪！” 本鋼耐火材料公司保衛科科長接待記者采訪時的介紹里， 也有著“自從進駐保安隊員以來，全公司的刑事案件與治安案件。發案率均比以往最高年份下降了85～90%以上”。
應該說， 上述兩家單位的領導所言， 不乏坦誠和公允，事實上， 在沒雇用保安人員以前， 他們各自都曾有過“ 走麥城” 的遭遇：2000年的某月某日， 煤氣總公司新買回來的一輛“切諾基”汽車，在眼皮底下的車庫里被竊賊盜走了； 在本鋼耐火材料公司，2001-2002年， 各類案件屢發不止，曾在一個月里便發生盜竊案件10余起， 尤其令人咋舌的是，洗劫成性的盜賊們居然連當時的廠長室和保安科辦公室也沒有饒過。
我們不想故意抬高誰或貶低誰，何況，我們面前的保安隊員---這些大多來自于普通階層的普通的人們----他們所從事的工作也顯得是那樣的平常。但是， 就是在這些普通人的身上， 我們同樣可以體味到正義與勇敢的力量。
在天河區保安服務公司創辦的《天河保安簡報》上，我們擷取到了如下的“ 鏡頭” ： 2003年2月26日下午，駐無線電五廠保安班長楊名和保安員宋組潛在執勤時， 發現本廠兩名職工各拎一沉甸甸的尼龍絲袋從大門口閃過。他們追出后， 那兩名職工再次出現時尼龍絲袋不見了，根據其身旁的那臺收廢品甩的手推車判斷， 其中有詐。并于當晚向廠長作了匯報。翌日早發現， 舊設備油壓點焊機上的紫銅焊臂、紫銅焊臂固定瓦和紫銅連接丟失， 共30多公斤，價值千余元。為了獲取證據，部署保安員將那輛收廢是的車及車主找到， 送交派出所。經審查， 車主供認了他與那兩名職工相互勾結盜竊銷贓的事實。
3月l6日晚， 不法分子王充彬帶領3人從啤酒廠偷盜3箱啤酒， 被駐廠保安中隊長黃巖等抓獲，交保衛處后， 被處以600元罰款。王充彬懷恨在心， 3月22日晚， 又是黃巖等人執勤， 王充彬在啤酒廠二號門衛處先以電話威脅尋釁， 遭到黃巖的警告， 及保衛科的訓斥，不久后又領來兩個人再次尋釁， 并拿出隨身攜帶的蒙古刀猛刺黃巖的胸部、面部， 另兩人一個堵門， 一個對黃巖亂打。黃巖奮力搏斗， 被王充彬一刃刺穿右耳， 后在醫院縫合6針， 但他一天也未休息? ? 不久， 王充彬等3 名不法分子被公安機關抓獲。在本鋼耐火材料公司保衛科里， 我們不僅聽到了一位名叫張學文的保安分隊長， 面對手持兩把殺豬刀的人室盜竊犯罪嫌疑人， 臨危不懼， 帶領幾名保安人員將其抓獲的英勇事跡， 而且有幸見到了這個小伙子。當我們詢問他當時何以如此勇敢的時候， 他有幾分靦腆地笑了笑說：“當時啥也來不及多想，只覺得咱穿了這身衣服，不往前沖不對勁兒！”
好多家企業的領導甚至直言不諱地說，他們心目中的這些保安員，其實早已被視為“不在編的在編人員”。無論從各種費用或各種福利待遇上，保安人員都與本企業的職工享有同等的權利。在市煤氣總公司，每逢大年三十晚上，公司與保衛處的領導們都要在食堂備上一桌豐盛的飯菜，同所有節日上崗執勤的保安人員一起辭舊迎新…
何以會出現上述這類動人的場面？道理很簡單，除了說明某些企業領導們的明智與愛心外，還有保安隊員用愛崗敬業的忠貞所換來的那份人們應有的敬重。
未進駐保安隊員以前，本鋼耐火材料公司失盜現象極為嚴重，其中尤以廠內的大五金庫、生產三車間和煤場等處為甚，一些生產用的備品備件、磚算子、母板及煤炭等物，幾乎天天被盜。2003年隨著保安隊員的介入，特別是實行包干包片管理后，這些現象很快就消失了。
有一次，市公安局一位副局長來檢查指導工作，發現身邊沒有保安員的身影，遂聞人都哪兒去啦。保衛科長幽默地回答：“都在下邊的陰暗角落里。”不久，當這位副局長半信半疑地到現場去“核實”時，突然被從草叢、角落里猛沖出來的保安隊員們團團圍住。原來，他們把這位副局長也誤當成偷煤的賊了。
天河區煤氣總公司系市屬一級要害單位，多年來，為了看家護院、維持廠區內的生產秩序，他們分別成立過警衛班、設置過經濟警察，也專門雇用過看廠人員，廠區內丟東失西的現象始終未能控制，2003年，僅輸配廠大院里就連續發生7起被盜案。令人痛憾的是，有時，看廠人員明明發現了盜賊，卻由于怕事或腿腳不利索，眼睜睜地看著盜賊把大鐵管子一類的生產材料抬跑了。
2003年初，公司領導將原有的19名看廠人員全部辭掉，雇用保安員。從此，駐守在輸配廠、凈化廠、高臺子液化氣公司等重點單位的23名保安隊員，使用他們卓然不凡的工作業績，抹去了人們那種久積于心的憂慮和焦灼。
有一次，一名警察抱著一只寵物狗乘坐一臺出租車欲穿越廠區，受到門衛保安人員的攔阻，不想，此人依仗自己的身份，競至“反賓為主”——硬拽著保安員和一名保衛干事上車 “去個地方說道說道”，拉扯之中，將那位保衛干事的手指給弄骨折了……（此人后來被市公安局督察處給予嚴肅處理）。
還有一次，一名內部職工想從廠里往家中拿點煤，被門衛的保安員攔住，由于那名職工事先曾與調度員打過招呼，理直氣壯。然而，那位保安員愣是沒讓出廠子，公司領導不但為此給予了保安員以一致的肯定，而旦對那名調度員進行了處罰。
尤其不應忽略的一件事是：2003年8月的一天晚上，液化氣公司卸車臺因管理閥門故障發生嚴重泄漏，當時的4 個大儲氣罐共計儲氣已達120 立方米。外泄的氣體一旦與明火接觸產生爆炸，后果將不堪設想。就在這個危急的關頭，3 名細心的保安員在巡邏中發現險情，并及時向有關領導匯報，使問題得到及時的處理，避免了一場惡性事故的發生。
這件事，讓煤氣公司的干部職工感慨良深。廠保衛處領導說：“實踐證明，從警衛班到經警再到更夫，然后再到保安員，我們感覺最好的還是保安。”
訪談中，我們的心還常常被一陣陣亢奮、激動抑或溫暖和欣慰包裹著，特別是從一些看似平凡的故事里，我們領略了一種月白風清般的情操與意境。
駐市財政證券公司的保安員佟俊，有一次在發放國庫券大廳中，拾到人民幣600元，在無人發現的情況下，主動把錢如數地上交給了證券處的主管領導。
一天夜里，一位顧客把一臺價值1000余元的漢顯BP機遺失在海歌城的舞廳里，保安員張海軍撿到后在舞廳等候。失主從張海軍手里接過BP機時，感激之情溢于言表。
還有，駐市啤酒廠保安中隊副隊長劉士成在重金面前不動心，拒賄現金2000元，捍衛了企業財產；駐國稅平山分局前進稅務所的保安員高中民英勇頑強護國稅，以及駐一洞橋市場的保安員紀文才奮不顧身攔驚馬等事跡，都在無聲無息中成了動人的故事。
綜觀廣州保安業現狀，個中的問題不容許等閑視之。
首先，社會各界對保安業的認識不足，重視不夠。僅以廣州市天河區為例，在全區數不過來的餐飲娛樂場所和各類企業中，而今也只有同廣州醫藥集團有限公司、順為投資、寶潔紙品等3家總計雇用了10名保安員。據有關人士講，如按省公安廳的要求計算，至少還得有200名以上的保安人員被派上用場。
其次，由于受到經濟環境的制約，勞務費用得不到適當的提高，甚至難以維持相應的穩定，導致一些企事業單位在雇用保安員的問題上心有余而力不足。同時，也造成了保安人員來源的匱乏。加上勞務費上漲幅度之大，又常常保證不了按時清帳，致使保安公司從部門到個人免不了時常處于尷尬的境地。
第三，近年來，社會上的 “五亂”現象和內部的“爭嘴搶食”，對保安市場構成了不容忽視的沖擊。
一方面來自于外部。近年來，一些單位和個人，未經公安機關批準，私自亂建保安服務公司，亂招保安人員并從事有償服務，致使亂開辦、亂招收、亂經營、亂著裝、亂培訓的混亂現象時有發生，一些由這“五亂”現象所引發出來的問題，也非常突出。不僅給企業內部造成了經濟損失，同時也給正常的保安形象帶來了十分惡劣的影響。
第二方面來自于內部，即 “自家人爭嘴搶食”。這個“自家人”便是公安機關的個別部門。之所以出現這些非正常現象，除保安業自身的發展還有待于循序漸進外，其中另一個重要的原因，大抵同公安機關未能把保安業完全統一管理起來，或者說還程度不同地存在著漏管失控等問題不無關系。
第四，保安隊伍自身素質不高，也是制約廣州市保安業整體發展的一個不容忽視的因素。
從廣州市保安隊伍現狀看，保安人員大多來自于普通工農家庭或比較貧困的社會階層，文化程度普遍不高，無論在政治素質、業務能力，還是知識水平、駕馭情緒等方面的水準都很有限，因此，在他們中間，類似違章違紀、怕苦怕累或者不能從總體上完全適應本職工作的問題，也都程度不一地存在著。
歸結上述幾個方面的問題，筆者認為，對其遏制和解決的最根本的方法，無非是需要各級政府進一步重視、社會各界鼎力支持、保安業自身內強素質等幾個主要的方面。
令人欣慰的是，2009年9 月23日以廣東省人民政府令第74號發布實施的《廣東省保安業管理規定》，以法規的形式明確了保安企業和保安機構、經營項目、保安人員、獎勵與處罰等方面的管理實施目標，從而為全省保安業的依法運作點燃了“圣火”。
◎ 上一篇：廣州保安服務行業2014年管理辦法
◎ 下一篇：孕婦臨產遭乘車難，保安施援手解危機