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客觀公正地認識保安培訓(xùn)中的問題

保安員工作水平的高低，將直接關(guān)系到能否造就一支高素質(zhì)的保安隊伍。從當前的保安培訓(xùn)工作來看，我們在辦學(xué)指導(dǎo)思想、教職工隊伍素質(zhì)、學(xué)科專業(yè)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)基礎(chǔ)、設(shè)施等方面還存在著諸多的不適應(yīng)。這些不適應(yīng)主要表現(xiàn)在思想認識、教學(xué)管理、培訓(xùn)內(nèi)容和物質(zhì)保障等方而，在各地保安培訓(xùn)中心帶有一定的普遍性。它弱化了我們的辦學(xué)特色，影響了隊伍質(zhì)量的提高，制約了保安教育訓(xùn)練工作整體水平的提升。

一、認識上的問題。

一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為，保安教育培訓(xùn)是職能部門的事，可有可無，甚至認為順其自然，隨著時間推移，保安員會在實踐中學(xué)習(xí)，自然而然地適應(yīng)工作要求，不需要在培訓(xùn)上花費財力和精力；有的只看到教育培訓(xùn)的投入，看不到教育培訓(xùn)所帶來的巨大潛在的經(jīng)濟效益和社會效益。

二是有的保安公司沒有把培訓(xùn)擺上重要的位置上，認為參訓(xùn)保安員“可派可不派”，錯誤地認為抽調(diào)保安人員培訓(xùn)會影響工作，調(diào)班、請人代班增加了公司的負擔。甚至有人認為參加培訓(xùn)是個人得好處，培訓(xùn)歸培訓(xùn)，工作歸工作，他們沒有把個人綜合素質(zhì)的提高與工作質(zhì)量的提高結(jié)合起來，小鼓勵不支持隊員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。有的把眼睛盯在完成當前任務(wù)上，忽視隊員素質(zhì)的提高，以工作忙為由，舍不得派工作骨干參加培訓(xùn)，如果一定要派，就派那些工作相對差的人去參訓(xùn)湊數(shù)。

三是有的培訓(xùn)劃象認為，培訓(xùn)內(nèi)容“可學(xué)可不學(xué)”。有的認為自學(xué)可以代替培訓(xùn)，特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，接受知識和信息的渠道日趨多樣化，不必到培訓(xùn)中心接受專門培訓(xùn)。也有的認為，學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)無所謂，提高小提高沒關(guān)系，參加培訓(xùn)的目的不是為了增長才干、提高素質(zhì)，而是“完成任務(wù)、應(yīng)付算數(shù)”。

二、教學(xué)管理上的問題。

一是從各地保安培訓(xùn)中心的現(xiàn)狀來看，普遍缺乏專職教師或者比較熟悉教學(xué)的教輔人員，直接導(dǎo)致了教學(xué)管理的隨意性，也很難讓外聘老師發(fā)揮特長、施展才能，不能掌握教育教學(xué)的主動權(quán)。

二是從教學(xué)管理方而看，在考勤制度、考試考核等環(huán)節(jié)上，都有待于規(guī)范。尤其是考風(fēng)不夠嚴謹，以開卷考試為主，以及考試時間上彈性大，對學(xué)員幾乎沒有什么約束力，學(xué)員對考試成績也不怎么看重。

三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容問題。

一是沒有設(shè)立有一定學(xué)術(shù)權(quán)威的、高效能的保安教育培訓(xùn)質(zhì)量評估機構(gòu)，沒有配備有豐富教學(xué)實踐經(jīng)驗的工作人員，無法開展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和階段性的質(zhì)量評估。同時，評估標準難制定，各地的保安教育培訓(xùn)情況千差萬別，制定這樣的標準絕非易事。

二是在一些培訓(xùn)中心自編的教材上，注重常識和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)內(nèi)容多，具體業(yè)務(wù)知識和技能安排少，使學(xué)員誤認為這就是保安工作的學(xué)問，從而在有意無意中降低了培訓(xùn)要求。為了減少辦學(xué)成本，學(xué)員沒有正規(guī)統(tǒng)一的教材，使那些本來基礎(chǔ)就很差的學(xué)員在學(xué)習(xí)上大打折扣。

四、物質(zhì)保障問題。

一是物質(zhì)條件差。目前，有不少培訓(xùn)中心存在著物質(zhì)條件差、教學(xué)設(shè)備不全、師資力量偏弱、教學(xué)管理水平低等問題。其中，一些教學(xué)場所和設(shè)備設(shè)施還處于原始狀態(tài)。

二是經(jīng)費的來源渠道少。在“平安城市”的建設(shè)中，政府顯然沒有在這里投入或者重視這方面的投入。拿不出多少錢來搞培訓(xùn)，就滿足不了現(xiàn)代化教育培訓(xùn)的需要，就難以培養(yǎng)高素質(zhì)的保安人員。當然，在經(jīng)費的來源上，我們也缺乏必要的市場運作手段，未能形成國家、社會、單位和個人等多方投入機制。

依靠自己的力量解決保安培訓(xùn)中的問題

世界上幾乎所有的國家都有這樣一個共同的基本規(guī)律，那就是整個國家的經(jīng)濟和社會發(fā)展水平主要由城市來決定；與此同時，一個國家的治安形勢也主要由城市犯罪率的高低所決定。城市是一個國家或者地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、交通中心，是進行經(jīng)濟活動的主要場所，是人、財、物高度集中的地方，也是眾多社會成員聚居的地方。“平安城市”，主要指治安穩(wěn)定。從理論上講，“平安城市”席當是沒有危險，市民不受威脅，生產(chǎn)、生活中不出事故，人民群眾普遍有安全感的城市。而保安培訓(xùn)中存在的問題，弱化了我們的辦學(xué)特色，影響了培養(yǎng)質(zhì)量，制約了保安培訓(xùn)工作整體水平的提升。作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序的保安隊伍，應(yīng)當著力解決這些問題，培養(yǎng)高水平高質(zhì)量的保安員，推進“平安城市”的建設(shè)。

一、提高認識，更新觀念。

一是由階段性培訓(xùn)向終身教育轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)當克服把培訓(xùn)作為一種間斷性、臨時性的席急措施的想法，確立系統(tǒng)、長期乃至終身的教育培訓(xùn)觀，把學(xué)習(xí)作為保安員終身教育任務(wù)，幫助他們不斷接受各種行駛的培訓(xùn)，更新知識，提高素質(zhì)，以適席“平安城市”建設(shè)的需要。

二是在教育培訓(xùn)的目的上，在提高綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高學(xué)歷層次。長期以來，保安培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)運用知識，提高實際工作能力，提高個人的綜合素質(zhì)。但是，我們的保安從業(yè)人員的學(xué)歷層次還相對偏低，我們應(yīng)當主動聯(lián)合高校，把保安專業(yè)開設(shè)到大學(xué)里。

三、深化改革，加強管理 在“平安城市“建設(shè)中，我們應(yīng)當以“抓基層、打基層、苦練教育教學(xué)基本功”為重點，主動適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，全面深化教育教學(xué)改革，切實提高教育訓(xùn)練水平。

一是深化改革。切實增強教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人的能力；加強學(xué)科專業(yè)建設(shè)，構(gòu)建保安培訓(xùn)的知識體系；加強教學(xué)基本建設(shè)，改進教育訓(xùn)練內(nèi)容和方法；加強科學(xué)研究工作，服務(wù)保安教學(xué)和保安實踐。

二是加強管理。對授課老師建立有效的激勵約束機制；對參訓(xùn)學(xué)員，健全考勤制度，嚴肅學(xué)習(xí)紀律；對嚴重違紀者，要取消培訓(xùn)資格或重新進行培訓(xùn)。在考試考核方面，也要加大管理的力度。首先，要把考核工作貫穿于培訓(xùn)的全過程，特別要把學(xué)員的出勤率和遵守有關(guān)學(xué)習(xí)紀律的情況納入考核的范圍，其次，要嚴肅考風(fēng)考紀；再次，要允分運用考試考核結(jié)果，把學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)情況備案，作為平時考察和年終考核的依據(jù)之一。

借鑒國外的經(jīng)驗開展保安培訓(xùn)工作

一、國外專業(yè)教育培訓(xùn)的基本情況。

早在20世紀80年代，美國就要求各個層次的保安人員都要接受專業(yè)教育培訓(xùn)，以保證保安服務(wù)的質(zhì)量，對客戶負責(zé)。加拿大也非常重視保安人員的專業(yè)教育培訓(xùn)，通達保安公司不僅有一整套詳盡的培訓(xùn)項目，而且能夠按照客戶的特殊要求安排基本保安常識、各種專業(yè)的技能、應(yīng)對緊急事件的辦法、正確處理各種關(guān)系、以及防盜、防火、防爆、防性騷擾、防濫用毒品等培訓(xùn)內(nèi)容。在南非，保安人員的專業(yè)教育培訓(xùn)由設(shè)有保安專業(yè)的大學(xué)承擔。澳大利亞借助社會力量開辦的保安培訓(xùn)學(xué)校、保安公司辦的保安培訓(xùn)學(xué)校、大學(xué)里開設(shè)的保安專業(yè)、廣播電視開辦的保安函授課程。他們的專業(yè)教育培訓(xùn)，主要圍繞法律常識、武器應(yīng)用、逮捕和搜查權(quán)限、報警系統(tǒng)、巡邏與自衛(wèi)等基本內(nèi)容進行。

二、專業(yè)教育培訓(xùn)的重要性。

今天的保安工作不再是簡單勞動，我國的保安服務(wù)業(yè)不僅在一定程度上滿足了社會各界不同層次的安全需求，有效地保護了客戶的人身安全和財產(chǎn)安全，而且在強化社會治安管理、維護社會治安秩序等方面發(fā)揮了重要的作用。從這個意義上說，我們必須通過專業(yè)教育培訓(xùn)提高保安人員的基本素質(zhì)，增強保安隊伍的戰(zhàn)斗力，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。當前，我國的治安形勢依然嚴峻，犯罪分子作案的技能和手法的不斷變化，犯罪出現(xiàn)了許多新的特點。保安人員的專業(yè)教育培訓(xùn)已經(jīng)成為迫切需要。事實上，加強專業(yè)教育培訓(xùn)不僅對社會和公眾有利，而且對保安業(yè)的雇主和雇員也有利。因為通過專業(yè)教育培訓(xùn)，雇主可以得到更高的工作效率和經(jīng)濟效益，雇員可以獲得更加穩(wěn)定的安全保障，在更高的層次上實現(xiàn)自身的價值。