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保安金融押運服務(wù)是我國近年來隨著保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展而興起的新興產(chǎn)業(yè)，也是保安服務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展的支柱。當前我國保安服務(wù)業(yè)正面臨著一系列改革，激烈的市場競爭即將到來，保安押運企業(yè)如何進一步規(guī)范化管理，提高自身實力，迎接新的挑戰(zhàn)，是亟需思考和解決的重要課題。

形勢：面臨激烈競爭

成都市翼虎守護押運中心于2002年成立以來，有了較大的發(fā)展，現(xiàn)己擁有兩個押運基地，運鈔車233輛，金融網(wǎng)點2020個，21個業(yè)務(wù)金庫，守押人員1000余名，市場份額60%，安全率100%，取得了非常明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。在保安押運決速發(fā)展的同時，在基礎(chǔ)設(shè)施、管理水平、隊伍素質(zhì)等方面還存在一些問題和不足。

一是經(jīng)營管理水平不高。由于成都市處于內(nèi)地省份，經(jīng)濟界礎(chǔ)較差，與沿海及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，底子薄、規(guī)模小，在管理水平、經(jīng)營下段、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、運行機制上還存在一定差距，特別是缺乏高素質(zhì)管理人才，缺乏一套高質(zhì)量的管理體系，拓展市場的能力不強。

二是面臨激烈的國際競爭。隨著WTO協(xié)議的履行，按照世貿(mào)組織“對等、互惠”原則，保安服務(wù)業(yè)逐漸放開，外國公司將逐步滲透中國保安服務(wù)市場。這些公司資金雄厚、經(jīng)營成熟，管理水平、科技含量都較高。“保安”這塊市場 “蛋糕”勢必會受到青睞，現(xiàn)有的保安公司面臨著巨大的競爭力。

三是隊伍狀況與所承擔的任務(wù)不相適應(yīng)。日前成都市押運中心1000余名守押人員中，有國有單位的經(jīng)濟民警、下崗工人和從社會上招收的退伍軍人、待業(yè)青年，人員成份復雜，素質(zhì)參籌不齊，管理難度較大。這樣一支隊伍，每天押送約70億款項的重任，在價值觀多元化的形勢下，潛減著許多內(nèi)在隱患。

四是抵御市場風險的能力不強。一直以來，我們的保安服務(wù)企業(yè)多是在特殊政策保護下，實行壟斷經(jīng)營發(fā)展成長起來的，押運公司更是如此，沒有真正經(jīng)歷過市場競爭的考驗。因此，企業(yè)缺乏競爭意識和競爭能力，基礎(chǔ)不牢固，能否經(jīng)得起市場大潮的沖擊，心中沒有底對策。

只有順應(yīng)市場規(guī)律，改革現(xiàn)行的管理模式，增強企業(yè)的造向功能，提高管理和服務(wù)水平，進一步拓展和鞏固保安守押業(yè)務(wù)和陣地，才能在激烈的市場競爭站穩(wěn)腳跟，謀求更大的發(fā)展。

一、努力增強抵御市場風險的能力

一是按照市場規(guī)律，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓、隊伍管理、 提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等方面不斷加強指導和監(jiān)督，積極研究和解決工作中的一些實際問題，加強基礎(chǔ)建設(shè)，增強企業(yè)實九二是加決企業(yè)改革，增強保安服務(wù)企業(yè)的自我發(fā)展動力。一方面要調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)層次和水平，努力拓展新的保安市場，拓寬經(jīng)營范罔，擴大經(jīng)營規(guī)模，提高科技含量，盡快適麻社會對保安押運服務(wù)工作的需求。一方面要實行股份制改造，進一步完善法人治理結(jié)構(gòu)。在確保公安機關(guān)有效監(jiān)督管理和國有資產(chǎn)保值增值的前提下，加快保安企業(yè)向股份制方式轉(zhuǎn)變，在股權(quán)分配上，以國有資本、集體資本為主，允許社會資本以參股方式進入，真正實現(xiàn)市場化運作。此外，要按照市場經(jīng)濟規(guī)則和現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范內(nèi)部管理，精兵簡政，減少不必要的人員編制，注重引進知識型、管理型技術(shù)人才，降低經(jīng)營成本，提高管理效率和經(jīng)營效益。

我們認為，要促進保安押運工作的發(fā)展壯大，增強抗風險能力，各保安公司應(yīng)樹立“一篇棋”思想，聯(lián)起下來，加強協(xié)作，打造核心競爭力。對此，可以嘗試在地區(qū)或省市一級成立一家押運總公司，將其他公司納入統(tǒng)一管理，承擔一筆業(yè)務(wù)，由總公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度，充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢，主動出擊，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，搶占保安服務(wù)市場。這樣，既可避免因一些公司規(guī)模小，裝備、力量達不到客戶要求而失掉市場，同時也可避免有的地方不具備成立押運專業(yè)公司的條件，硬著頭皮上馬，出現(xiàn)“啃不動”的情況。實行統(tǒng)一管理，市場價格統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一，管理規(guī)范、優(yōu)勢互補，實力才能更強。

二、強化措施，努力提高企業(yè)管理水平

一是樹立正確的用人觀念，配齊配強企業(yè)的領(lǐng)導班子， 特別是要選好“一把下”，并強化培訓，提高其科學管理水平，使其成為既具有現(xiàn)代企業(yè)管理知識，又能夠科學判斷形勢、準確把握大局、解決難點問題、駕馭復雜局面的經(jīng)營管理者，保證公司高效地運轉(zhuǎn)；二是完善內(nèi)部管理體制， 努力實現(xiàn)機構(gòu)設(shè)置規(guī)范統(tǒng)一，職能配置科學合理，人事管理制度健全落實，并大力加強組織機構(gòu)、管理方式、運作機制、教育培訓、監(jiān)督制約、勤務(wù)保障等方面的標準化、程序化、法制化和科學化建設(shè)，確保企業(yè)內(nèi)務(wù)規(guī)范、工作高效、保障；三是建立完善的經(jīng)營管理業(yè)績考評機制和能上能力的靈活的用人機制，對經(jīng)營管理者實行年度考核考評，并把考 核結(jié)果作為崗位調(diào)整使用、記功嘉獎、職務(wù)升降的主要依據(jù)，做到“能者上、甲者讓、庸者下’；四是實行差距管理，制定保安服務(wù)企業(yè)的相關(guān)標準和考核評估辦法，從硬件建設(shè)、經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面進行考核評估，以此促進保安服務(wù)企業(yè)進一步加強經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭力；四是積極開展國際質(zhì)量體系認證工作，用國際通行的規(guī)則，搞好保安服務(wù)公司的自身建設(shè)，力 求使有實力、有信譽的企業(yè)盡決達到國際標準。

三、強化科技意識，提高科技含量

要降低保安押運的經(jīng)營成本，提高管理效率和經(jīng)營效益，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，占得主動，就必須提高 科技含量，利用先進的科學技術(shù)下段來裝備我們的守押隊伍，使守押工作更加嚴密、高效、規(guī)范、安全。一是要不斷 改進運鈔車，使之具有主動防護、遠程跟蹤監(jiān)控等現(xiàn)代化功能，進一步增強防護能力和安全系統(tǒng)；二是要不斷改進押運人員的自身防護裝備，保障押運人員的人身安全。從2003年起，總公司根據(jù)守護押運工作流程和銀行押運業(yè)務(wù)規(guī)程，經(jīng)過兩年的時間，成功研制和開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“守護押運安全管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)實現(xiàn)了“人員和押運車識別”、“款箱流向監(jiān)督”、“款箱的收發(fā)錯誤控制”、“車輛、押運人員無規(guī)律調(diào)派”等功能，以科技手段消除了守護押運工作環(huán)節(jié)中的不安全隱患。

四、強化教育培訓，提高押運隊伍整體素質(zhì)

一是加強職業(yè)道德教育，增強保安守押人員的事業(yè)心和責任感；二是建立健全上崗培訓、在崗業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能訓練制度，使全體隊員具備較商的業(yè)務(wù)素質(zhì)，懂得適用的法律法規(guī)，懂得勤務(wù)工作的基本要求，執(zhí)行任務(wù)時，能夠機動靈活地處理各種情況和事務(wù)；三是制定各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案和訓練計劃，定期組織實戰(zhàn)模擬演練，提高團隊協(xié)作能力，增強押運隊伍的整體素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。

五、建立健全保障機制，促進隊伍的穩(wěn)定和健康發(fā)展

保持隊員思想穩(wěn)定，對確保押運安全、保障客戶利益、 提高企業(yè)信譽至關(guān)重要。要穩(wěn)定隊員思想，就要建立健全保安員利益的保障機制，解決他們的后顧之憂。一是要按照國家有關(guān)規(guī)定，為保安員辦理醫(yī)療、工傷等社會保險二是要完善分配制度，逐步提高保安從業(yè)人員的勞動收益；三是要多渠道籌集和積累資金，對見義勇為、因公導致傷殘的人員，及時采取保險、撫恤措施，保障其基本醫(yī)療和生活費用支出；四是推行人性化管理，關(guān)心隊員生活，充分調(diào)動廣大保安員的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，使他們熱愛本職工作，以主人翁態(tài)度對待工作，確保守押任務(wù)的順利完成。